(人民日报健康客户端石梦竹 韩金序)“长者已离床,请及时处理。”8月26日,在北京市丰台区云岗街道养老服务中心,办公室的电脑突然响起警报。负责人吉瑜立刻上前查看,确认老人平安无事后,点击取消了警报。
这是一位独居老人租赁的智能非接触式睡眠监测仪。将一块薄薄的感应板垫在床垫下,一旦监测到异常离床状态,系统便会自动向家属和社区发出警报,避免老人在家中发生意外时无人知晓。
从一个小小的报警按钮,到一辆四轮电动代步车,如今的辅具不再局限于传统意义上的轮椅和拐杖,而是呈现出更加多元、智能的发展趋势。老年人、残疾人等群体可以根据自身实际需求,以租赁或购买的方式,获得更贴合个性化生活的辅助器具。
更低的价格带来更优质的服务
戴英(化名)率先在社区里体验了辅具租赁服务。“我长期独居,子女都在海外,随着年纪越来越大,对自己身体状况比较担心。”她说,得知社区提供辅具租赁服务,没想到除了传统的拐杖、轮椅,还有很多科技化、智能化的装置。经过工作人员讲解和自己的亲身体验,她最后选择了智能非接触式睡眠监测仪和语音呼叫器。
“每天只需几块钱租金,遇到问题还能随时找社区工作人员帮忙。”吉瑜告诉人民日报健康客户端记者,租赁模式既满足了用户的短期使用需求,避免资源浪费,也让他们能够在有限的预算内,享受到高价值辅具带来的便利。“比如一台电动轮椅,单独购买要两三千元,很多老人和特殊群体会觉得不划算。现在通过租赁,每天只要五块钱、十块钱,大大降低了使用门槛。”
人民日报健康客户端记者了解到,为加快促进康复辅助器具产业发展,满足老年人、残疾人等人群多层次、多样化的消费需求,北京市民政局与北京市残疾人联合会已于2023年11月联合印发《关于全面推进康复辅助器具社区租赁服务工作方案》,明确提出到2025年,实现“一区一中心、一街一站点、社区全覆盖”的工作目标,构建供应便捷、服务专业的康复辅助器具社区租赁服务体系①。
2025年8月,北京市丰台区云岗街道养老服务中心工作人员上门为居民安装辅具。受访者供图
自今年6月启动服务以来,不到两个月时间,云岗街道已有三四十位空巢老人、残疾人等有需求的人士主动参与进来。随着价格顾虑逐渐减少,服务质量也在悄然提升。越来越多人开始选择更具科技感的电动轮椅、智能家居传感器等产品。据社区记录,目前已有七八位老人租赁了电动轮椅,十几位选择了电动代步车,以更低的成本,换来了更高质量的生活保障与服务体验。
培养从“被动应对”到“主动预防”的意识
“不少人认为辅具就是‘腿脚不便以后才用的轮椅、拐杖’,这其实是一个误区。”北京市康复辅助器具协会党支部书记兼秘书长洪伟表示,随着养老需求的升级和科技的发展,辅具的定义正在不断延伸——从传统的机械类器械,拓展到能够辅助人体功能、提升居家安全的各类产品。“一双防滑筷、一个浴室扶手,甚至是监测体征的智能床垫,都可以被视作辅具。”
这一认知转变的背后,是老年群体从“被动应对”到“主动预防”的现实需求变化。洪伟介绍,在国外,辅具租赁被纳入长期护理保险的覆盖范围,个人只需承担10%~15%的费用。老人们会像购买保健品一样,主动借助辅具来预防意外。“七八十岁的老年人不会勉强自己骑自行车,而是选择更安全的辅助代步工具。”反观国内,这样的预防意识有待培养。很多老人存在“不服老”的心理,即便年过八旬仍坚持独自骑车、爬楼梯,却不愿安装防滑垫或扶手。
2025年8月,北京市丰台区云岗街道养老服务中心工作人员了解居民辅具使用情况。受访者供图
云岗街道的实践正在尝试改变这一现状。吉瑜注意到,不少老人在体验智能床垫后,会主动询问“能不能租回家监测睡眠”,也有高龄老人放弃骑自行车,转而租赁电动代步车。“只有先让大家摸得着、用得上,才能慢慢转变观念。”吉瑜说。
让有不同需求的人都能用上合适的辅具
云岗街道正通过“融入式服务”探索辅具租赁的发展路径,依托社区养老服务网络,实现了“15分钟紧急响应”。工作人员熟悉辖区内老人的情况,能够精准对接需求。下一步,中心计划走进云岗的13个社区和村,开展“体验式宣传”,让老人亲手操作、实际体验智能辅具。
8月26日,北京市丰台区云岗街道养老服务中心里一些可租赁的电动轮椅。石梦竹 摄
这种“融入式服务”正获得越来越多地方的青睐。政策的持续发力,正在让辅具租赁从“可选项”逐渐变为“必选项”。洪伟建议,应将辅具租赁纳入城市更新和适老化改造的强制性标准,比如在新建或改造住宅时,必须预留扶手安装位置、做好地面防滑处理,同时扩大长期护理保险的覆盖范围,让更多群体能够租得起辅具。吉瑜期待更多政策支持:“希望增加辅具品类、延长租赁补贴期限,让有不同需求的人都能用上合适的辅具。”
参考资料:
①2023-11-09北京市人民政府-《北京市民政局 北京市残疾人联合会关于印发〈关于全面推进康复辅助器具社区租赁服务工作方案〉的通知》
(https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202401/t20240105_3526675.html)
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