湖北
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（记者：李晨 通讯员：徐磊 曾顺）
9月11日，在武汉公交202路车上发生了暖心的一幕，一位乘坐轮椅的老奶奶准备下车时，公交驾驶员及时赶到后门处，帮忙将轮椅搬下车。这一暖心举动感动了车厢内的乘客，也赢得了大家的赞扬。
车载监控视频显示当日17时33分左右，驾驶员刘瑞驾驶的2784号公交车，正按照既定路线从海天汽配城站驶向长江村公交场站。当车辆平稳停靠在万科金色城市公交场站站点时，刘瑞通过车内后视镜注意到，一位乘坐轮椅的老人正准备下车。考虑到轮椅搬运不便，且老人独自出行可能存在困难，他没有丝毫犹豫，立刻拉好手刹、解开安全带，起身快步走到车厢后门处。
“您别急，我来帮您。”刘瑞轻声安抚着老人，随后小心翼翼地将轮椅搬下车，稳稳放置在站台地面上。确认老人下车安全站稳后，他又细心叮嘱老人注意过往车辆，待老人点头示意无碍，才返回驾驶座继续投入运营。这短短几分钟的互动，被车内乘客看在眼里，不少人纷纷为刘瑞的贴心举动点赞。
刘瑞表示：在日常行车过程中，经常遇到出行不便的乘客，能让他们便捷出行自己感到很满足，这也只是举手之劳，今后将继续做好本职工作，为市民提供更便捷的
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