江西
前言
这两天，河南的胖东来集团因为筷子没生产日期而被顾客起诉的事件再次冲上网络热榜。
事发以后，集团迅速进行了回应，与此同时当地的市场监管局也迅速介入调查。
让人没想到的是，事情曝光后，那名起诉的顾客竟然遭到全网声讨，背景账号更是被扒的一览无余。
没多久的时间，男子的账号就变为私密状态，在网络上彻底消失。
那么这一事件到底是什么情况呢？
胖东来再遭“碰瓷”
这两年，河南的胖东来集团凭借着其优质的服务、超高的产品质量以及员工的丰厚待遇在国内异军突起，成为了名副其实的“网红超市”。
在顾客的追捧以及各大媒体的宣传下，胖东来更是隐隐成为了国内超市的标杆。
但是正所谓“人红是非多”，对于企业也是这样，在胖东来爆火以后，全国各地的消费者蜂拥而至。
但是这也引起了一些不怀好心的人的注意，不断有人开始“碰瓷”胖东来，挑各种莫名其妙的毛病。
先是有网红“柴怼怼”在网络上大肆抹黑胖东来，造谣其玉石销售存在天价利润，在之后又有“裤头姐”发文称内衣掉色致自己感染。
然而这些谣言在事实面前纷纷不攻自破，而当事人也为自己的造谣行为付出了惨重的代价。
网红“柴怼怼”被官方定性为网络“黑嘴”，账号更是被全网封禁，而“裤头姐”也是被胖东来进行起诉索赔。
本来想着，接二连三的造谣翻车会让那些别有用心的人长长记性，然而没想到，这才没过多久，竟然又有人开始对胖东来进行“碰瓷”。
一位顾客在超市内购买商品后前往柜台结账，但是顾客却发现超市提供的散装一次性筷子的包装上竟然没有标注生产日期。
于是顾客便向超市提出质疑，对此超市内工作人员迅速进行解答，表示筷子箱上标有生产日期，并拿出箱子展示给顾客看。
然而男子对于超市的解释却一点也不买账，他表示国家规定筷子上要有生产日期，大包装上肯定有，但是这些筷子被拆散了啊，自己也不可能算出来日期。
同时他还强调，超市的这种行为属于欺诈消费者，随即在8月28号，该男子便在社交平台上晒出新乡市红旗区人民法院的受理案件通知书，宣布因免费筷子无标签问题起诉胖东来。
事情发生后，多方对此第一时间进行了回应。
多方回应
事后，胖东来工作人员表示，筷子的外包装上印有相关信息，同时还提供了厂家出具的质检报告。
与此同时，事件曝光后，当地市场监管部门迅速介入调查，调查结果显示，筷子产品并不存在质量问题。
胖东来方面表示：“如果确实需要进入法律流程，会依法依规积极应诉”，这种态度与胖东来一向坚持的透明经营理念是一致的。
事实上，胖东来集团已经不是第一次遭遇到类似的事件了。
此前曾有职业打假人起诉该公司，但法院最终认为原告没有证据证明产品存在食品安全问题，不支持其赔偿请求。
而在事件被广泛传播后，无数网友却纷纷表态支持胖东来。
网友声讨，顾客账号变私密
很多人认为，胖东来一向以服务和品质著称，免费提供的筷子质量远超普通一次性筷子，已经尽到了相应责任。
除此之外，该名顾客的身份也随之被扒出，一些网友发现，起诉胖东来的消费者IP地址显示为天津。
这不禁让人联想到之前有位顾客因为凉皮而被赔偿，巧合的是那名顾客也是天津人。
于是，“专业打假人”、“背后有势力”、“想博取流量起号直播带货”等猜测纷纷出现。
而仔细观看账号下的视频内容，该男子的账号显示其曾多次在天津本地投诉各种公共设施不合理，这似乎也印证了网友们的猜测。
而这些发现也使得男子在网络上引起网友们的声讨，无数人开始对男子的“碰瓷”行为进行谴责。
在巨大的舆论压力下，该男子不得已将自己的账号设为了私密状态，如今该账号已经无法被搜索到。
而这一事件也引起了法律界人士的关注。
律师解读，良心企业面临的困境
有律师指出，一次性筷子的使用有很大的时间限制，如果仅仅是外包装上标有相关信息，而单个包装却没有，这仍然会存在一定的法律风险。
该律师同时指出，因为大包装上标有信息，而且相关部门抽检质量合格，因此具体的责任还需要法院进行裁定。
这意味着即使存在程序上的瑕疵，但只要产品质量合格，可能不会构成严重的违法责任。
这也引出了一个更深层次的问题：当法律规定与常识判断相冲突时，我们更应该尊重哪一个？
一个不容忽视的事实是，胖东来这类良心企业在我们的社会中并不多见，很多人甚至特意远道而来，就为了体验胖东来的服务和质量。
然而，这层出不穷的事件或许会让胖东来变得更加的小心谨慎。
有网友爆料，以前胖东来卖西瓜送勺子、买手机免费送手机壳，但是因为接二连三的举报，现在都不送了，每次胖东来想多给顾客一些福利，总有那么些人出来“搅局”。
如果因为这种无理取闹的举报，让胖东来变得谨小慎微，最终受损的还是我们这些热爱胖东来的普通消费者。
法律保护消费者权益，但不应成为恶意谋利的工具；企业承担社会责任，但也需得到社会的理解与支持。
网络声音可以一夜之间捧起一个品牌，也可以轻易地将其推向审判台，理性与公正，才是这个时代最稀缺的资源。
信源来自：胖东来遭顾客起诉！因免费筷子未标生产日期，多方回应！
2025-08-29 15:31·大河报
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