《中国企业家》的报道 坐实了钉钉CEO无招“嘴上爱AI 行动反AI”

这两天，我忍不住翻出《中国企业家》那篇报道细看。看完后脑子里就蹦出一句话：钉钉CEO无招“嘴上爱AI 行动反AI”。

创业未果的无招二次回归钉钉，四个月，把钉钉搅得天翻地覆。搞“回归创业、回归创新、回归用户第一”，听着挺正，可落地下来，全是狠招。

凌晨十二点多在办公区查岗，看见谁提前下班，第二天就去质问。之前钉钉PR四处辟谣，可这事他在接受《中国企业家》采访时不否认，还说这是“双向选择”，创业者会选择跟创业者在一起。

好家伙，一句话，把加班文包装成了精神洁癖。你不想熬到半夜？那你不是创业者，你走人就行。

员工怎么说？据报道，有前中台员工陈一航讲，早上九点必须开早会，晚上九点还得开晚会。虽然没夸张到天天熬到十二点，但涉密的创新小组，加班到凌晨是常事。这些人直接向无招汇报，项目保密，迭代要快，两周一次关键更新。压力山大，走的人不少。

更狠的是组织调整，部门打散重组，+2+3的上级全换了，原来带二十人的领导，现在只管几个人，干的也不是老本行。最后，“能走的都走了”，连“挺好的老板”都离职了。

中国企业家杂志还采访了一个叫程伟雄的老阿里人，经历了无招走、不穷接任，又看到无招回来。他说本以为能带来颠覆产品，结果第一招是“清洗内部员工”。

合同到期的拉新员工，续约条件是去飞书拉一个客户，还得通过Python考试。你没听错，非技术岗考编程。

程伟雄说，这不是考试，是“服从性测试”。技术团队被摊派拉新KPI，翻倍增长，还得把客户续费升级。

程伟雄问得好：做技术的团队，怎么完成这种任务？在他眼里，无招那一套严控考勤、绩效、午休的做法，就是在“逼员工走”。

数据也撑得住这话。钉钉从三四月份的1900多人，掉到1700，现在估计就1600。三四百人走了。

有员工说，99%离职都是因为无招。这话狠，但你看这阵仗，也不算冤枉他。

可无招不在乎。他兴奋得很，说一想到AI，就觉得世界马上要变。他要“清空过去”，推倒重来。四个月，分析1850项用户需求，修复574项问题，改造二十多条产品线，一口气发布十多个AI产品，还搞出硬件DingTalk A1，卖799元，展台被围得水泄不通。

发布会上他讲了200多页PPT，两小时不停，等了三次掌声，得意得藏不住。他说钉钉ONE能主动排序任务，AI表格11.6秒完成操作，比友商快一倍。他眼里全是技术胜利，可他看不见背后的人是怎么被榨干的。

无招把AI当成救世主，可他搞的那套管理，分明是把人当机器。AI要解放人类，他却把人类绑得更紧。你说荒诞不荒诞？

最让我觉得搞笑的是，面对批评，钉钉干了啥？

我之前写了篇关于无招的文章，钉钉不是回应和沟通，是四处投诉那篇文章，想把它删了。

一个号称“开放”“创新”的平台，第一反应是封口。它欢迎用户的点赞，但恐惧员工的真话；它想要市场的掌声，但害怕媒体的追问。

无招天天讲“创业精神”，可真正的创业精神是直面问题，它呢？一听到难听话，立马抄家伙上阵，恨不得把批评者从地图上抹掉。

无招说，十年前钉钉是“富二代创业”，现在是“白手起家”。可我看他根本没变。他还是信十年前刚做钉钉的那套：只要赢，过程再狠也合理。

我越琢磨越觉得，无招这回回归钉钉，根本不是拥抱AI时代，而是把十年前的老剧本，原封不动地搬到了今天。

无招以为，自己在引领未来，其实他正用过去的钥匙，去开未来的锁。可AI时代的门，靠的是算法，协同开放，自适应。而无招还在用KPI、查岗、服从性测试那一套。

十年前，钉钉靠“一根针捅破天”的产品力杀出重围。那时候，无招可以靠强势、靠一个人拍板，把团队往死里推，因为产品逻辑简单：把IM做快，把考勤做稳，把审批做顺。

可现在呢？AI钉钉要搞的是Agent、主动服务、智能代理。这些玩意儿靠什么？靠数据流动，团队共创，试错迭代，等等。

可你看无招干了啥？他搞保密小组，项目不透明，进度只向他汇报。这哪是搞AI，这是搞情报。AI要的是分布式智能，他搞的是中央集权式控制。这逻辑，从根上就拧了。

他说“创业者会选择跟创业者在一起”，把加班时长当信仰指标，把是否愿意熬夜当成筛选“同道”的标准。

可AI时代最怕什么？最怕信息不透明、反馈不及时、组织僵化。

一个员工因为提前下班被质问，他还会敢说真话吗？还会敢提反对意见吗？还会敢暴露问题吗？

不会。他只会报喜不报忧。结果就是，客服部门告诉他续约率99%，他一走访客户，发现需求一年都没解决。这不是员工骗他，是他亲手打造了一个不敢说真话的系统。

更讽刺的是，他一边讲AI要“主动服务”，一边把员工当被动执行的零件。

钉钉ONE能自动排序任务，帮人省时间。

可现实是，员工连省出来的时间都不敢用，因为老板在盯着。AI说要解放人类，无招说你得留下加班。这不矛盾吗？

一个号称用AI重塑工作的产品，它的创造者却在用最原始的方式定义“努力”。无招嘴上说“清空过去”，这套管理思维比钉钉的旧代码还陈旧。

无招还搞Python考试，让非技术岗去飞书拉客户。AI时代讲的是敏捷组织、柔性团队、跨职能协作。

他呢？用服从性测试把人分成“自己人”和“外人”。一个连基本信任都没有的组织，怎么搞创新？

AI模型都要不断调参、接受反馈、修正偏差。可无招容得下偏差吗？容不下。

所以他一听到批评，第一反应是让PR部门四处投诉删帖，不是反思改进。这哪是AI思维？

十年前，钉钉能成，是因为它解决了真实痛点，而且节奏快。那时候的“快”，是产品快。

现在的“快”，是压榨快。四个月推四十多个AI功能，听着吓人，背后是无招用人的疲惫，换产品的数量。AI不是靠堆功能赢的，是靠体验、生态、用户愿意长期用。

AI时代最值钱的不是代码，是信任。员工敢说真话，用户敢提意见，系统能快速响应。

无招这套，把信任全毁了。他用十年前的霸权，管理今天的AI，就像用算盘指挥卫星。表面轰轰烈烈，内里早已脱节。以为自己在重塑钉钉，其实他正把钉钉往回拖。拖回那个靠老板意志驱动、员工透支身心的旧时代。

可AI不需要那样的钉钉。需要它的用户，也不需要。

全文完

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