湖北通报揭开行业黑幕：多家物业宁愿认罚也不做消防，谁给他们的胆子？

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消防设施故障、控制室无人值守，湖北多家物业公司因消防问题被罚

近日，湖北省集中公布了一批“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”典型案例，多家物业公司因各类违规行为受到处罚。其中，消防相关问题尤为突出，涉及消防设施维护不到位、消防控制室无人值守等多个方面，暴露出物业服务企业在消防安全管理上的严重短板。

一、消防案例详情

案例一：黄石市华乐物业管理有限公司公用消防设施设备维护不到位、未按要求改正

黄石市黄石港区华森国际公馆小区的物业服务企业——黄石市华乐物业管理有限公司，在提供服务期间，被黄石港区消防救援大队检查发现存在地下一层安全出口标志故障、火灾报警控制柜故障停用等公用消防设施设备维护不到位的问题。消防救援大队依法对该物业企业下达了《责令限期改正通知书》。然而，整改限期届满后，消防救援大队再次赴现场检查，发现地下一层安全出口标志故障、火灾报警控制柜故障等问题均未按要求改正。

最终，黄石港区消防救援大队依据《中华人民共和国消防法》第六十条之规定，对黄石市华乐物业管理有限公司作出罚款1.5万元的行政处罚。

案例二：洪湖市祥生物业管理有限公司未严格落实消防控制室值班值守制度，夜间无人值班

洪湖市西堤印象小区的物业服务企业——洪湖市祥生物业管理有限公司，在洪湖市住建局开展的专项检查中被发现未严格落实消防控制室值班值守制度，夜间无人值班。这一行为违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条之规定。

洪湖市住建局立即向该物业企业下达了整改通知书，责令限期整改，同时将问题线索移交至洪湖市消防救援大队。依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条之规定，洪湖市消防救援大队对洪湖市祥生物业管理有限公司作出罚款5000元的行政处罚。

案例三：武汉贤松物业服务有限公司鄂州分公司消防控制室无人值班，且工作人员无证上岗

鄂州葛店国家经开区领秀东城小区的物业服务企业——武汉贤松物业服务有限公司鄂州分公司，在专项检查中被发现消防控制室无人值班，且工作人员无证上岗。同样违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条之规定。

葛店经开区住建局立即下达整改通知书，责令限期整改，并将线索移交至葛店经开区消防救援大队。最终，消防救援大队依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条之规定，对该公司作出罚款610元的行政处罚。

二、为何物业公司宁愿被罚也不愿做好消防工作？

从上述案例可以看出，尽管面临处罚，一些物业公司仍然对消防工作重视不够，甚至对整改要求敷衍了事。这种现象背后的原因值得深入探究。

1. 成本与收益的权衡

消防安全管理的维护和整改需要投入大量资金。例如，更换故障的火灾报警控制柜、维修安全出口标志、配备持证值班人员等，都需要持续的资金支持。对于一些物业公司而言，这些投入可能被视为“不必要”的开支，尤其是当它们面临利润压力时。相比之下，罚款金额可能远低于持续维护的成本。例如，上述案例中的罚款金额在610元至1.5万元之间，而消防设施的日常维护和人员值班的成本可能远高于此。这种成本与收益的失衡，使得一些物业公司选择“赌一把”，宁愿被罚也不愿投入资金。

2. 监管与执法的局限性

虽然消防部门会定期检查并下达整改通知，但监管力量有限，难以覆盖所有小区。物业公司可能心存侥幸，认为问题不会被发现，或者即使被发现，罚款的金额也不高。此外，执法过程中的“整改-复查”周期较长，一些物业公司可能会利用这一时间差拖延整改，甚至忽视整改要求。

3. 责任主体的模糊性

在物业管理中，消防安全的责主体有时并不清晰。例如，大型消防设施的更新改造可能需要动用维修基金，而维修基金的申请和使用往往需要业主大会的同意，流程复杂、耗时较长。物业公司可能以“业主不同意”或“流程复杂”为借口，推卸自身责任。

4. 业主维权意识不足

许多业主对消防安全的重要性认识不足，很少主动关注消防设施的运行状况。即使发现问题，也可能因为维权渠道不畅或缺乏集体行动能力而无法有效督促物业整改。这种业主方的“沉默”，变相纵容了物业公司的懈怠行为。

5. 缺乏长期风险意识

火灾是小概率事件，但一旦发生，后果不堪设想。一些物业公司可能抱有一种侥幸心理，认为火灾不会发生在自己管理的小区，因此忽视了日常的消防管理。这种短视行为，实际上是将业主的生命财产安全置于巨大风险之中。

三、如何破解这一难题？

要解决物业公司在消防管理上的消极行为，需要多方共同努力：

1. 加大处罚力度：提高罚款金额，引入累积处罚机制，对多次整改不到位的企业列入黑名单，甚至取消其服务资格。

2. 强化监管手段：利用科技手段，如远程监控系统，对消防控制室值班情况进行实时监督，减少监管盲区。

3. 明确责任主体：通过法律法规进一步明确物业公司在消防安全中的主体责任，简化维修基金的使用流程，确保设施维护资金到位。

4. 提升业主意识：通过宣传教育活动，提高业主对消防安全的关注度，鼓励业主积极参与监督，形成共建共治的氛围。

5. 建立信用体系：将物业公司的消防管理情况纳入企业信用评价体系，与项目招投标、评优评先等挂钩，增强企业的自我约束力。

消防安全无小事，物业公司作为小区管理的第一线，责任重大。仅仅依靠罚款不足以从根本上解决问题，需要从制度设计、监管手段、业主参与等多方面入手，形成长效治理机制。只有这样，才能真正消除消防隐患，保障业主的生命财产安全。

（本文案例来源于公开报道，观点仅供参考。部分图片来源于网络，如有侵权，请告知删除！）

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