鼎诚人寿江苏分公司客服节公益行动：用爱守护“逆风宝贝”

在盛夏的八月，热烈的阳光照耀着大地，也点燃了鼎诚人寿江苏分公司公益之心。2025年客服节期间，分公司以“向美好出发”为主题，将客户关怀延伸到社会责任的更广阔维度，积极参与南京海底世界“尧泰汉海Home”发起的“四季有爱·益路向阳之‘逆风宝贝同行’”公益活动。此次行动聚焦事实无人抚养儿童群体，探索出“经济保障+情感陪伴+能力发展”的三维守护路径，旨在让这群孩子在风雨中不再孤单，在困境里依旧能够仰望星空。

多维守护：创新公益模式的实践

以往的助学多停留在物质支持层面，而此次“逆风宝贝同行”活动打破了这一局限，着眼于孩子们成长的全方位需求。鼎诚人寿江苏分公司与“尧泰汉海Home”共同构建的守护体系，不仅包括经济资助，还在情感陪伴和能力培养上下足功夫。

通过全年持续赋能，孩子们不仅能安心就学，还能在互动交流中收获关爱，在技能培训中获得自立的底气。这种“三位一体”的公益模式，正契合了当下保险企业所追求的“全周期守护”理念，也让社会各界看到了保险企业责任延伸的温度。

上门走访：温情化解冷漠的隔阂

2025年8月13日，鼎诚人寿江苏分公司的志愿者团队走进“逆风宝贝”们的家中，与项目工作人员一起倾听故事、了解需求。

每到一户，志愿者们都会认真记录家庭的经济状况、孩子的学业表现和心理状态。他们用心沟通，不急于给予答案，而是耐心倾听，确保每一句承诺都能贴合孩子的真实需要。这份细致与真诚，不仅是对工作的负责，更是对孩子未来的负责。

有的孩子因父母缺席而早熟坚强，却依旧渴望一个普通家庭的温暖；有的孩子在学习中表现出色，却因经济拮据常常缺少必要的学习资源。走访中的点滴，直击人心，也让志愿者们更加坚定：公益不能流于表面，唯有“精准”才能真正托举希望。

爱与责任：企业价值的温暖注脚

鼎诚人寿江苏分公司始终把“服务社会”视为发展的根基。此次参与“逆风宝贝同行”活动，不仅带去物质上的资助，更以真挚陪伴传递精神力量。

分公司总经理助理曹李在活动中动情表示：“教育是民族振兴、社会进步的基石。我们希望通过实际行动，为这些渴望知识的孩子点亮一盏盏希望之灯，让他们在求学路上不再孤单，真正感受到社会大家庭的温暖。愿每一个‘逆风宝贝’都能在爱的守护下茁壮成长，勇敢追逐梦想，书写属于自己的精彩人生。”

这不仅是一句誓言，更是鼎诚人寿作为保险企业对社会责任的庄重承诺。

公益反馈：点滴真情汇聚成河

在走访过程中，孩子们稚嫩却真诚的眼神，家长（或监护人）由衷的感激，成为最具分量的回馈。一位祖辈抚养的老人感叹：“从没想过还有人这样关心孩子的学习和成长，让我们觉得并不孤单。”

另一位即将升入初中的孩子，则羞涩地说：“我想好好学习，将来有能力帮助更多像我一样的人。”这句话，如同一粒种子，在现场每个人心中生根发芽。

让爱延续，让希望传递

此次暖心行动只是一个开端。鼎诚人寿江苏分公司计划在未来，将“逆风宝贝同行”活动常态化，通过持续关注与多元支持，帮助更多处于困境中的孩子走出阴霾，拥抱阳光。

与此同时，公司还将继续在教育帮扶、医疗救助、社区共建等公益领域探索创新形式，形成可持续的公益机制，进一步彰显保险企业“爱与责任”的精神内核。