职场人真正的安全感，来自“终身就业力”

在瞬息万变的职场环境中，稳定职位已不再等同于安全感。真正可靠的保障，不是某个头衔或机会，而是随时应对变化的能力与心态。“终身就业力”的核心在于，将个人经验和专业知识不断转化为可持续的价值，并通过持续学习和主动分享来积累影响力。唯有如此，才能在岗位变动和行业波动中保持竞争力。

1995年我大学毕业时，怎么也想不到自己日后会成为一名用户体验（UX）设计经理。当时，UX设计还是个相当新兴的领域，其工作是确保网站、应用程序及软件的客户和用户能够轻松使用并享受这些服务。那时，我的梦想是成为一名职业音乐人，一名摇滚明星，并且为此追逐了数年。

我在纽约的Soundtrack Studios获得了一份为期六个月的实习工作，很快我就发现，实习生基本上就是做其他人都不愿做的事。我每周工作50小时，每周报酬仅150美元。随着对音乐制作行业了解的加深，我意识到这个行业的职业道路极为艰难，工作机会稀缺，薪资也少得可怜。当时，那些入行多年的助理工程师，每小时也才挣6美元。对我来说，这样的状况难以为继。于是，我决定放下成为职业音乐人的梦想，另觅职业道路。

后来，我在一家叫iXL的公司找到了工作，从事前端开发和平面设计。1999年正值互联网热潮巅峰，当时所谓的前端开发，基本上只要会拼写“HTML” 就够了。随着这份工作的推进，我开始阅读一些极具变革性的书籍。其中，路易斯·罗森菲尔德（Louis Rosenfeld）和彼得·莫维尔（Peter Morville）所著的《万维网信息架构》彻底改变了我的人生。这些年来，能结识并了解这两位作者，我深感荣幸。这本书引领我走上了成为UX设计师和交互设计师的道路，我的职业生涯也从此迈向新方向。

在互联网泡沫时期，我辗转换了好几份工作。那是动荡的年代，但我很幸运。我来自新泽西州郊区的一个中产阶级家庭，父母支持我，我也接受了良好的教育。我总能顺利找到下一份工作。我在AOL工作了几年，在那里学到了许多关于设计的知识。之后，我在西海岸一家叫Webtrends的公司组建了设计团队，当时这家公司是网络分析服务提供商中的佼佼者。再后来，我来到纽约，在一家名为TheLadders的在线高管求职公司负责领导和组建设计团队。

然而，当35岁生日临近，我陷入了恐慌。一想到职业生涯后半程在资历、薪资、成就感等各方面的状况，我就满心焦虑。我该何去何从呢？毕竟，在职场阶梯上爬得越高，职位就越少，这是企业的固有规律。首席设计官这类C级别的职位少之又少。

这让我思考，如何确保自己在整个职业生涯中始终保持努力、明确职业方向，并在所在的组织、社区及专业领域中持续发挥价值。我找到的答案相对简单，但要付诸实践却并非易事。我将这个概念称为“终身就业力”，即持续分享并重新利用你的经验、热情与专业知识，围绕自身打造一个思想领导力平台。当你在所选领域成为公认的专家，就能扭转求职局面。届时，不再是你去追逐工作机会，而是机会主动找上门来。

“终身就业力”并不意味着一定要辞去现职。对于那些打算长期在公司内部发展的人，以及想要从事咨询工作或自主创业的人来说，这个理念同样适用。

在思考职业生涯后半程并搭建这个平台时，我认为有五个核心概念至关重要，务必牢记于心：

创业精神

我从未把自己当成创业者，你可能也不会这么认为。但最终我不得不做出转变，需要具备创业者思维，主动展示自己和自己的想法，以吸引机会、抓住机会，并将其转化为成功的事业。这是你的人生、你的事业、你的工作。因此，你得像创业者一样思考。我的目标受众是谁？我能帮他们解决什么问题？对我而言，向他们提供服务的最有效方式是什么？这些问题会引领你走上围绕自身 “创业” 的道路。

自信

分享专业知识可能会让人望而却步。关于管理、营销、销售、数字化转型，似乎该说的都已说尽，不是吗？可能会有这种感觉，但有一个故事从未被讲述，那就是你的故事。你独特的人生经历、走到当前位置的不同寻常的路径以及克服的重重障碍，是你新搭建的专业知识平台的核心。这些是独一无二的。记住要挖掘自身独特的技能和专业知识。当你站在人生的十字路口时，要明白你能为局面带来独特的价值，这是其他人所没有的。拥抱它、拥有它、展现它。你的经验有价值，你的知识有价值，你能为讨论增添有价值的内容。没人能复制你的故事。对自己所知充满信心，并在承接新项目时不断积累知识。

持续学习

一切都在不断变化。跟上时代步伐，甚至领先一步的唯一途径就是持续学习。你可以通过阅读博客文章和书籍，收听播客和有声读物来不断学习，这些内容由那些能为你指引前进道路的人创作。你可以与那些能分享如何实现人生目标的人交流。你可以围绕自身建立专业知识和实践社区。你要不断尝试新事物。有时尝试会成功，有时则不会。但只要每次尝试都能有所收获，就不算真正失败。保持好奇心，对眼前的各种可能性持开放心态。不断尝试，从结果中学习，然后再次尝试。就像我以前的滑雪教练常说的：“如果你不摔跤，就说明你没在学习。”

持续改进

如果你在持续学习，并将尝试的成果应用到自己的平台上，那么无论你选择做什么来实现“终身就业”，都会不断进步并做得更好。阿斯特罗·特勒（Astro Teller）是X（谷歌的创新实验室）的登月计划负责人，他在广受欢迎的TED演讲中提到，你应该对自己所做的一切保持 “热情的怀疑态度”。换句话说，你应该始终寻求更好的做事方法。他说：“热情的怀疑并非无限乐观的敌人，事实上，它们是完美的搭档。”

无论你认为自己在所选职业中多么出色，保持热情的怀疑态度意味着你始终在寻找更好的工作方式。实际上，你会为找到更好的方法而兴奋不已。你能从所在领域的成功人士身上学到什么？其他领域的领导者呢？他们是如何搭建自己的平台的，有哪些经验你可以借鉴到自己的平台上？

自我重塑

归根结底，“终身就业力”意味着不断自我重塑。我曾经是一名设计师，后来成为设计经理，并且打算成为一名超级厉害的设计经理，至少当时我是这么规划的。但由于我不断分享专业知识，其他机会走进了我的生活。在家人的帮助和支持下，我做好了抓住这些机会的准备。从那以后，我持续不断地自我重塑。

一切都在变化，如今变化的速度比以往任何时候都快。大约十年前，亚马逊每11.6秒更新一次代码库，也就是说，他们基本上每分钟要重塑五次为客户服务的方式。到2015年，亚马逊的速度更快了，几乎每秒都将代码更新到生产环境。想象一下如今这个速度会有多快。2018年，谷歌透露其每天要进行超过5亿次测试，相当于每天对现有和新系统进行400多万次重新发布。这就是现代社会的变化节奏。如果你想始终保持 “终身就业” 的状态，就得准备好随时代变化而自我重塑，而且这个周期会越来越短。

公司重组屡见不鲜，裁员也时有发生。技术变革每年都在使一些工作实现自动化，导致人们失业。但这并不意味着我们在就业市场上就不再有用、无法成功或失去竞争力。然而，要实现“终身就业”，你必须明确自己的方向，并且当合适的机会出现时，毫不犹豫地立即行动。凭借专业知识的基础、对所在领域全面且最新的了解，以及不断拓展的人脉资源，你就能确保下一份工作主动找上门来。

关键词：

杰夫·戈特尔夫（Jeff Gothelf）| 文

杰夫・戈特尔夫致力于协助各类组织打造更为优质的产品，并助力企业高管塑造有利于产出优质产品的企业文化。他与人合著了《精益用户体验》（Lean UX），以及由哈佛商业评论出版社出版的《感知与响应》（Sense & Respond）。身为教练、顾问及主题演讲人，他帮助企业弥合业务敏捷性、数字化转型、产品管理与以人为本设计之间的差距。

周强 | 编校

《哈佛商业评论》中文版 联系方式

投稿、广告、内容和商务合作

newmedia@hbrchina.org