湖北
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把没有拆封的药品
拿到了药店想要退货
却被店员拒绝
“药品一经出售，概不退换。”
这是“霸王条款”吗？明明是新的未拆封的药品，为什么不让退？
根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
也就是说
如果药品没有质量问题
一旦售出
确实不可以退换货！
因为药品是特殊商品，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。
受环境、温度、湿度等诸多因素的影响，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否掉包、是否因保存不当而致使药品质量发生了变化。
所以，为了保证药品质量，也对之后购买药品的患者负责，药品一经销售就不可以退换。
有哪些情况可以进行药品退换呢？
● 药品存在质量问题
● 被停售或召回的药品
提醒
在购买药品前
应根据自己的症状
以及医师开具的处方
慎重考虑选择药品
确认药品的
名称、品牌、规格、有效期等
后再购买
另外
切勿一次性囤积大量药品
如果药品服用不完
过期变质
会造成浪费
也存在误服风险
来源：湖北市场监管
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