近日,新广视通科技集团西北区项目月度运营管理例会顺利召开。会上,一场主题为“精益日常管理,夯实服务根基”的专项分享成为全场焦点。河口项目团队作为优秀实践代表,系统分享了其在晨会运作方面高效、规范的经验做法。此次分享不仅为区域各项目标准化运营提供了实用范例,更标志着西北区项目在提升整体服务水平的进程中迈出了坚实一步。
一、经验共享:河口晨会模式树新标
河口项目负责人围绕标准化流程、高效沟通机制、闭环管理三个维度,对晨会形式进行了深度剖析。该项目晨会坚持“目标清晰、流程固定、全员参与、快速响应”四大核心,特别通过每日服务礼仪现场演练,持续强化团队服务标准与精神风貌。这套兼具可复制性与可推广性的成熟经验,为区域各项目提供了宝贵的实操模板,成为引领区域服务提质升级的标杆范例。
二、高效落地:区域联动实践掀热潮
会后,西北区各项目积极响应会议要求,第一时间将学习成果转化为具体行动。多个项目立即组织开展专项服务礼仪强化培训与晨会流程优化演练。培训内容紧扣服务规范、仪容仪表、沟通话术等核心要素,充分结合河口项目经验,重点优化晨会召开形式、内容结构及问题跟踪机制。各项目员工积极参与、热情高涨,服务意识与专业素养得到有效强化,标准化管理理念在基层一线扎实落地、深入推进,形成互学互促、争先创优的实践热潮。
三、成效显现:晨会赋能升级焕新颜
学习与实践的成效在短时间内便得以显现。目前,西北区超过80%的项目已完成晨会标准化升级,并进行了集中展示。现场可见,各项目团队整齐列队、精神饱满,晨会流程规范有序,整体风貌焕然一新。晨会彻底摆脱“走过场”的形式主义,真正蜕变为凝聚团队力量、提升运营效能、保障服务品质的“黄金起点”,推动区域整体服务水准与专业形象持续提升。
此次以河口项目经验分享为起点、区域联动落实为路径、标准化晨会展示为成果的完整实践,是西北区深化“标准化、精细化”运营管理战略的关键举措。这一过程不仅有效提升了单个项目的运营效率与服务水准,更通过区域内优秀实践的高效复制与快速推广,显著增强了西北区的整体服务协同能力与品牌一致性。
新广视通科技集团西北区负责人高总表示:“晨会是项目管理中最基础,也最关键的环节。区域性的经验共享与标准化提升,是锻造高品质服务团队、打造标杆区域的重要举措。接下来,我们将持续聚焦运营细节,深挖优秀实践,推动标准化建设向纵深发展,确保西北区服务品质持续领先。以更专业、更高效的服务提升企业群众办事体验,为打造区域优质营商环境筑牢基础,为推动政务服务高质量发展贡献坚实力量。”
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