高温反扑 燃气抄表员的夏日攻坚记

8月中旬以来，“秋老虎”高温天返场，40℃的重庆像个巨大的蒸笼，路面被晒得发烫。重庆燃气集团沙坪坝分公司燃气抄表员们身着灰色工装，胸前佩戴“红岩燃小兵”胸牌，背着工具包，准备“攻克”热浪下的“计量阵地”。

户外表：抄表员陈利与烈日、杂草的较量

8月20日，双碑客户服务中心的抄表员陈利抄表的区域是柏杨村、磨床厂老旧房区域，这里的气表都是户外表，表箱悬挂在房屋后面的巷子里，藏在一片片疯长的杂草丛后，这些杂草边缘带刺，稍有不注意就容易划伤皮肤。

陈利熟练的拨开杂草，双手一边拨杂草一边擦着顺脸流下的汗水。好不容易挪动到表箱处，陈利从包里摸出一串钥匙，找到和此处表箱匹配的钥匙，钥匙也终于“咔”地一声插进锁芯，陈利把表箱门从一条小缝隙渐渐拉开，一只手用自带的抹布将表箱和气表擦了擦，小心翼翼地摸出工作手机对反光的气表进行拍照，另一只手将气表上方太阳光进行遮挡，保障气表照片拍摄清晰，气表读数采集准确。

“虽然天气热得让人难受，这些草也刺人得很，但我们必须准确的把气表读数抄回来。关系到客户的正常用气，一点不能马虎，夏天天亮得早，我早上五点半就出来抄表了。”工装已经可以拧出水，满脸热得通红的陈利说。

燃气抄表员在户外抄表。重庆燃气集团供图

户内表：抄表员兰乙均多次联系 终解疑惑

当天，处理完户外表的工作，双碑客户服务中心抄表员兰乙均看了眼时间，下午两点，正是一天中最热的时候。她心里始终惦记着美丽阳光家园小区的一位婆婆——此前，婆婆因气费产生疑问，兰乙均已通过电话详细解释，婆婆当时表示听懂了。可没过多久，婆婆又打来电话，说自己还是有疑问，兰乙均再次耐心讲解，但电话那头的婆婆只含糊回应，听着像是没完全明白。兰乙均想上门当面说清楚，便在电话里询问婆婆何时在家，可婆婆年纪大听力不好，没听清问题就挂了电话。之后兰乙均又多次致电，始终无人接听，她心里愈发着急，“不能让婆婆一直带着疑问”，于是决定直接上门。

这已是兰乙均第三次来到婆婆家楼下。她按了门铃，又试着拨打电话，依旧没有回应。正当她略带失望地准备转身离开时，门突然开了，婆婆探出头问：“你是哪个？”“婆婆，我是抄表的兰乙均，终于见到您了!”兰乙均连忙上前。

燃气抄表员入户抄表。重庆燃气集团供图

她先麻利地核对了家中气表指数，然后拿着抄表记录，凑到婆婆身边慢慢解释，怕婆婆听不清，每说一句都稍作停顿。见婆婆还是有些迷茫，兰乙均又一边比划一边重复，把气费计算的每一步都拆解得简单易懂。婆婆慢慢点头说：“这次听明白了，谢谢你啊姑娘。”她这才松了口气。临走前，兰乙均还不忘提醒婆婆夏季用气的注意事项。(徐粘琴)