炎炎夏日,成都高新区石羊街道近日于伊藤洋华堂广场掀起了一场“酷爽一夏·石羊清凉派对”。这场以水为媒、以网格为基的社区盛会,融合“网格营商”的创新实践,成为石羊街道优化区域营商环境、点燃社区活力的生动注脚。孩子们在清凉水池中嬉戏欢笑,居民们领取商家专属福利,身着统一标识的微网格员在人群中为参与者提供暖心服务,构成了一幅商居联动的和谐画卷。
亲水共欢笑,网格递温情
石羊街道将这场清凉派对作为凝聚社区力量的重要契机。活动现场精心设计的趣味游戏,不仅带来夏日清凉,更蕴含深意,巧妙传递网格服务理念。“网格水脉速递”水球接力赛,紧张刺激的传递过程象征着网格内信息传递与物资保供的高效流畅,呼应着的“共享”理念;“睦邻盲盒传递”蒙眼接力,参与者依靠队友指引前行,深刻演绎了网格内邻里间的“信任托付”与“互助友爱”,正是“团结”精神的社区写照;“网格守护者联盟”水球攻防战,则生动展现了居民与微网格员携手共筑安全防线的场景,守护着共同的社区“家园”。
百余名居民热情参与,现场气氛热烈。辖区微网格员主动参与全程守护,动态巡查处理积水、疏导人流、保障儿童安全,其细致服务赢得了居民的频频称赞。“活动太贴心了!既清凉解暑,又让我们感受到浓浓邻里情,真是接地气、合民心!”一位居民代表由衷感慨。微网格员代表也表示:“维护秩序、响应需求,看到邻居们玩得开心,就是对我们工作最好的肯定。” 此次活动将亲水活动与消费促进结合,居民在享受清凉的同时,也能轻松获取合作商家的优惠福利,形成“活动引流-商圈消费-商家让利-居民获益”的良性互动。
专属网格联动,营商活水润社区
本次活动的成功举办,是石羊街道深化“微网实格”治理体系、创新探索“网格营商”模式的成果体现。其核心在于深度激活并高效整合了专属网格(包含辖区内的商业楼宇和商家企业)。街道推出“商圈清凉伙伴计划”,联动辖区商家资源分层参与:基础伙伴通过现场提供免费饮品或小礼品等方式,获得品牌曝光,直接触达社区目标客群;深度伙伴则入驻街道“小羊家园”便民服务小程序,通过积分兑换体系实现精准引流和长期客户转化。
新桥口腔蒲女士作为深度商家代表,深有体会:“入驻‘小羊家园’不仅参与积分兑换、融合社区开展活动,既给居民群众带来实惠又提升了品牌曝光度,还实现了精准客户引流,真正地实现双赢。”
同时,社区微网格员在此模式中扮演着不可或缺的“润滑剂”角色。他们不仅是活动信息的精准传递者,在活动前通过“小羊家园”小程序及社交平台广泛推送“战队招募令”,提高活动的宣传率和影响力;更是营商环境的积极建设者,在日常走访中主动将街道便民服务和商家专属福利“面对面”告知居民,并持续收集反馈,有效链接起街道、商家与居民。
小羊智慧赋能,商居便捷共享
“微网实格”社会治理端“小羊家园”便民服务小程序作为支撑“网格营商”高效运转的核心引擎,如同一条智慧纽带,巧妙链接起一般网格(居民)与专属网格(商家),将服务与需求精准匹配。该小程序实现了活动的全流程线上化管理,从信息精准推送、便捷报名到活动后反馈收集,极大提升了组织效率与居民参与体验。其最具特色的积分兑换体系,更是打通了商居互动的关键链路。
居民参与活动(如本次亲水派对)即可获得积分,并能在“积分商城”中自由兑换入驻商家提供的多样化优惠券或服务,形成“参与活动-获得积分-消费优惠”的可持续闭环。这一模式不仅有效激发了居民参与社区事务的热情,更直接为商家带来了可观的精准客流与消费转化。数据印证了成效:截至目前,“积分商城”已成功吸引辖区46家企业商家入驻,积分兑换次数累计突破8000次,生动诠释了“企业得流量、居民得实惠”的双赢局面。
2025年上半年,“小羊家园”平台已累计开展线上线下活动20余场,服务居民超2000人。其注册用户已超8.6万人,覆盖辖区28%的居民,日均活跃用户稳定在1000人以上,已成为石羊街道连接群众、服务商家的“连心桥”。
这场持续3个小时的亲水派对,不仅为炎炎夏日带来清凉,更展现了新时代社区治理的创新活力。在这里,微网格员是穿行在楼宇间的“贴心管家”,商家是提供服务的“好邻居”,居民则是共建美好家园的“主人翁”。
炎炎夏日终会过去,但“家在石羊”的建设永不止步。石羊街道将继续探索让“共建、共享”的理念在基层治理中生根发芽,持续吸引更多商家的参与,为居民创造更多获得感、幸福感。
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