修了又坏的格*空调，盐城一业主换新被卡 “七日条款” 哭诉无门！

家人们，据网友反映，盐城首府一号三期一户的业主家，现在成了格力空调的 “故障实验室”...5台新机装了半年，其中一台挂机就玩起了 “死机绝活”，修完没俩月又罢工，专卖店还振振有词：“七天内没发现问题，概不换新”。业主 2024 年 10 月从世纪大道店搬回 5 台格力，今年 1 月才装完，6 月刚入住就发现一台挂机不对劲。找专卖店修了次，8 月 7 号故障直接复发，这哪是 “核心科技”，分明是 “核心故障”！

这种情况业主想要台新机不过分吧？毕竟花的是新机的钱，不是 “维修体验卡” 的钱。可专卖店翻出 “七天无理由退货” 的规矩，还强调 “没挂墙上才算新机”！ 合着消费者买回家得先把空调当祖宗供七天，不能上墙、不能使用，不然出了问题就得自认倒霉？

更讽刺的是，业主手里有语音证据，专卖店当初可没说 “上墙后不换新”。现在机器坏了两次，就拿 “七日条款” 当盾牌！格力好歹是大品牌，售后条款搞得比某些小区物业的霸王条款还苛刻。别家空调坏了，一年内三次维修直接换新，到格力这儿，半年坏两次都不配？难道格力的宣传的不就是“掌握核心技术”吗？什么技术非要买回家先拆箱晾七天，天天开机检测才能放心？

老百姓买家电图的是省心，不是跟售后掰扯 “七天有效期”。这哪是 “客户至上”，分明是 “条款至上”！只要熬过七天，管你机器炸了还是烧了，反正售后的责任先 “过期作废”。

说白了，这 “七日换新” 的条款，就是给消费者设的 “文字陷阱”。新空调半年内两次故障，明摆着质量可能有猫腻，专卖店不想着查漏补缺，反倒拿条款堵嘴。希望格力别再拿 “七日条款” 当挡箭牌，想想怎么把 “掌握核心科技” 的劲头，用在售后维权上！毕竟，砸了招牌的不是故障空调，是凉透人心的售后态度。

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文章撰写：鸣哥观江苏 素材来源：Yes盐城

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