大风追踪｜“女子举报狗贩子，遭人打电话辱骂”进展：市监局称执法中电话被偷窥，骚扰者已被警方训诫

图为通话记录

8月11日，华商报大风新闻报道了“女子举报狗贩子，疑信息泄露接骚扰辱骂电话；北海海城市监局：骚扰者不愿说电话来源”一事，8月18日，当事人王女士向记者证实，广西北海市海城区市场监督管理局答复称，执法核查过程中工作人员班某疏忽，导致她的电话被狗肉店老板丈夫黄某某偷窥，目前黄某某已被警方训诫。

信息外泄

女子接到市监局核查电话后，接连接到骚扰辱骂电话

7月14日，王女士在社交媒体刷到群友发布有人贩卖未经检疫猫狗肉的信息，这辆运输车疑将猫狗活体运送至北海市海城区一家狗肉经营店销售。王女士随即拨打北海12345热线反映。

当日16:31，王女士接到海城区市监局工作人员班某的核查电话，通话中她提及“送锦旗”的细节。但随后，王女士就接二连三接到骚扰辱骂电话，还有人试图以送家具为名套取她的家庭住址。为此，她多次和北海市海城区市监局沟通，希望调查其个人信息被泄露问题。

王女士多次和北海市海城区市监局沟通

处理有果

“偷窥获得信息实施电话骚扰”，狗肉店老板丈夫被训诫

8月18日，在广西数字政务一体化平台12345系统中，王女士收到了处理进展。

对于“送锦旗”通话细节和反映执法工作人员泄露信息问题，北海市海城区市场监督管理局答复称，执法人员在执法过程中，向涉事当事人宣传“送锦旗”事件，劝导当事人转行转产。我局报警后公安机关对相关涉案人员传讯。据涉事狗肉店负责人丈夫黄某某交代，7月14日，执法工作人员在店内与王女士电话核查信息时，黄某某偷窥到王女士的电话号码并使用手机记录，其后黄某某使用自己及他人电话对王女士实施电话骚扰。

对此，公安机关依法对涉案人员进行训诫，涉案人员认识到严重错误并承诺不再电话骚扰。调查中，未发现存在执法工作人员与经营主体勾结泄露王女士信息的行为。

由于工作人员的疏忽，在工作中未能回避利害关系人，且辖区市场监管所负责人未及时回复，对王女士造成困扰，我们深感抱歉！我局已对相关工作人员依规依纪严肃批评教育。对于此次事件中暴露出的问题，我局深刻反思，举一反三，防止类似事件再次发生。

王女士收到的处理进展

如何泄露

平板比手机大，工作人员现场执法有转身正好被看见

王女士与海城区市场监督管理局领导通话的录音显示，该局负责人解释了王女士个人电话被泄露的具体细节。

“我们已经主动向公安部门报警，警方介入调查。对狗肉店老板的丈夫黄某某进行问话调查，他已经承认，在工作人员跟你核查处理过程中，他偷偷看了工作人员执法平板电脑的相关信息，记下了你的号码。”

这位局领导解释称，“当时是开着执法记录仪的，因为平板比手机大，工作人员班某在现场执法，在和你核实情况时，可能有转身（动作），正好给他（黄某某）看见了。”

这位局领导希望登门当面向王女士道歉，“我们对班某已经进行批评教育，会依规处理；公安人员对黄某某也进行了警告和批评教育，他本人承诺严格遵守法律法规，承诺再不向你拨打骚扰电话，保证不会再发生类似的情况。”

对于市监局的答复处理结果，王女士希望市场监管局能提供盖有公章的书面纸质答复，但被婉拒。王女士认为，此事对她造成极大困扰，目前虽有了处理结果，她还是有些纠结，“市监局工作人员拿着执法平板电脑，怎么他（黄某某）就看到了，他得凑多近才能看到上面的电话号码？”

华商报大风新闻记者 李华 编辑 刘梦雨