天津
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摘要：渤海财险湖北分公司通过理赔技能培训，强化员工专业能力，聚焦降诉减损，以实际行动践行对客户的责任与承诺。
7月30日至31日，渤海财险湖北分公司召开理赔技能提升培训会，获总经理室高度重视，各机构负责人参会。培训中，分公司理赔部员工围绕车险核价核损、人伤、诉讼、核赔及投诉处理等核心内容深入讲解。分公司临时负责人姜曙光强调，理赔服务是公司发展的关键，提升服务质量是增强客户满意度、树立良好形象的重要举措，要求参会人员将所学用于实践，为降诉减损贡献力量。
此次培训为全辖理赔人员搭建了学习与交流平台，为后续更好开展理赔工作、实现降诉减损目标奠定坚实基础。未来，渤海财险湖北分公司将聚焦理赔服务质量提升，不断优化理赔流程，加强理赔人员队伍建设，为客户提供更优质、高效的理赔服务，以专业担当诠释“以客户为中心”的理念。
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