东莞女子影楼哺乳遭监控拍摄　店方拒道歉反发律师函

“从8月2日到现在，我的心灵一直在遭受极大的摧残。”李女士(化姓)边哭边说。近日，东莞的李女士向“记者帮”反映，她带着半岁的孩子到“云之境家族影像馆”拍摄亲子照。事前对方曾表示有母婴室，但到店后却告知没有，并带她到“选片室”哺乳。第二次哺乳时，她发现房间内有监控摄像头，事后确认全过程被录下。

事件发生后，影楼未作任何形式的道歉，反称李女士的曝光损害其名誉，并给她发送了律师函。8月14日，记者致电该影楼，一直无法接通。目前李女士已经报警，案件正在进一步处理中。

承诺的母婴室没兑现

哺乳全过程被拍下

李女士介绍，半年前，宝宝满月时，她在抖音团购了一个99元的上门拍照服务，商家名称为“东莞市麦咭儿童摄影”(以下简称“麦咭摄影”)，该品牌还有“麦吉家庭影像馆”等其他名称。工作人员上门完成满月照拍摄后，她又在该店购买了4999元的后续套餐。

今年8月2日，李女士准备给半岁的孩子拍摄亲子照，麦咭摄影却安排她到另一家名为“云之境家族影像馆”(以下简称“云之境”)的门店拍摄，并称这是他们的新店。到店前，店方曾通过信息承诺设有母婴室。记者查阅李女士提供的聊天记录看到，麦咭摄影明确表示：“我们有家长用的：母婴室”。因此，李女士当天未携带奶粉。

李女士提供的聊天记录，其中商家明确表示设有母婴室

8月2日11时许，李女士到达云之境后，孩子饿了，她向工作人员询问母婴室位置，却被告知“没有母婴室”，并被带到一间“选片室”哺乳。“那个房间里面有两台电脑，还有小沙发，我在那里完成了第一次哺乳。”她回忆，第一次结束时并未注意到房间内有摄像头。

后来，李女士又进行了第二次哺乳。这一次临近结束时，她抬头发现房间墙角有摄像头。“快完的时候，我突然抬头看了一下，就看到了那个摄像头。”李女士称，当时非常恐慌，立刻通知丈夫，并要求店方删除视频。第一次沟通时，工作人员表示只有老板有权限查看监控，会反馈情况让老板删除。随后，一名自称店长的女子出现，称该房间监控并未开启，让李女士放心。

房间内有摄像头

8月3日下午，李女士报警。警方到场后，她多次坚持查看监控。经警方多次督促，工作人员将他们带到三楼会议室，播放了两次哺乳过程的完整录像。李女士提出三项诉求：一是道歉；二是删除视频，并备份给警方；三是退还未拍摄项目的费用。“我买套餐包含三个项目，只拍了一个，后面的两个项目我要求他把钱退给我们。”

然而，李女士表示，店方坚决拒绝任何形式的道歉。“我一开始要求书面道歉，他不愿意；后来我退一步说口头道歉也行，但口头他也不肯。”警方称视频已删除，但“没有当着我的面删除”。她还提到，在警方到场调解过程中，工作人员反驳称：“人家在酒店还不是照样被拍了，你要是在酒店被拍了怎么办？”

事件曝光后店方发律师函

记者致电店方未获回应

李女士在社交媒体将事件曝光后称，店方未再直接联系。“8月13日，店家还在社交平台上私信我，发律师函过来威胁我，说我把这件事曝光了，损害了他们的声誉。”

记者从李女士提供的律师函中看到，影楼方认为监控设备并未拍摄到哺乳时的隐私部位，并未侵害李女士隐私权，监控视频也并未发布。并表示李女士发布的文章侵犯了影楼的名誉权。

在采访过程中，李女士的情绪始终处于恐慌和低落之中，“明明我才是受害者。”她担心自己并非唯一的当事人，害怕店家跟每个母亲都说有母婴室，却把人带到同一个房间。李女士表示，自己一次一次讲述这个事件就像撕开伤口，也是希望更多的人能关注到这件事，“我只是希望，不要再有人经历和我一样的伤害。”

记者多次尝试联系涉事影楼“云之境家族影像”，但电话均无人接听。随后，记者拨打麦咭摄影的电话，但刚拨出便被挂断，未能获得回应。

记者了解到，目前李女士已经收到了报警回执，但认为笔录内容与自己描述有出入，笔录内容还未签名确认。记者联系东莞市公安局东城分局立新派出所，想了解具体情况。接听人员记录了记者的联系方式，表示将回电，但截至发稿时，记者尚未获得回复。

来源 | 羊城晚报、金羊网、羊城派