豆瓣公告处理水军用AI生成垃圾内容养号，已处理30余万条短评

近几日来，网友“子文东”发帖称自己发现豆瓣多部影视剧、书籍评论区中出现疑似AI生成的影评内容，热播剧《利剑·玫瑰》的短评区和长影评区中都被发现疑似有AI生成的、牛头不对马嘴的评论，随后该剧的影评区被标注“异常”，引发网友讨论。

8月7日下午，豆瓣电影发布了《关于处理水军养号》的公告，公告称“近日，我们根据用户反馈，结合管理巡查，发现有一批账号存在明显的养号行为，这些账号在若干影视和图书条目下，发布了大量垃圾内容，包括短评、长评等，其中一些垃圾内容疑似使用AI生成。”

豆瓣经过调查核实后视情节严重程度对这些账号及其发布内容进行了处理，共处理违规账号2272个，剔除虚假垃圾内容包括短评348674条，剧评5701篇。豆瓣方表示，将持续使用技术和人工相结合的方式，维护真实的评分评论，也呼吁用户若发现类似滥用产品功能，或垃圾内容，请向豆瓣进行投诉反馈。豆瓣重申用户账号在豆瓣影视评分的可信度，是基于豆瓣社区的真实用户大数据计算所得。以养号或广告目的发布的垃圾内容将会被算法识别，评分会被剔除，且账号会面临相应处罚。任何以拉高或拉低评分为目的的打分行为、个人或组织他人进行扰乱正常内容和社区秩序的行为，一律作为水军处理，相关的发布内容均视为广告或垃圾内容。

虽然总有人质疑豆瓣评分不公，但不得不说直到目前豆瓣评分高低对影视剧的影响还是很大。2021年就曾有多家媒体公开了“水军”在豆瓣上的价目表，比如一条“包显示短评”的价格是15元；8000元开7分，6500元开6.5分等等。豆瓣评分也成为“粉圈”的兵家必争之地，流量明星粉丝内部大多都有“豆瓣养号”攻略，大粉通过攻略教其他粉丝如何通过增加活跃度让账号看起来是一个正常的号，养好的号可以为偶像的影视剧、音乐打好评以期待拉高分数，一个人手上可能注册多个账号。为高效率增加账号的活跃度，“注水”的垃圾内容大量出现，此前豆瓣上还有一位图书编辑“贝塔减”发长文吐槽某明星粉丝用自己负责编辑的图书“养号”，在图书评论中用万金油句式发了大量短评。这样无意义的“灌水”是为了让账号获得更高的权重，高权重的账号评分才会有效且不被折叠。水军使用AI养号本质上来说改变的是技术手段，从复制粘贴到AI生成，其目的没有变化。

豆瓣和“水军”的拉锯战少说已经有十年之久了，豆瓣CEO阿北表示：“水军是有的，但豆瓣评分很难刷得动。电影这个行业大了，怪事就多，有收购注册账号刷高分，也有收购注册账号刷低分，还有明星粉丝团进攻豆瓣，铁杆用户捍卫豆瓣评分公正，以上听起来吓人，对豆瓣评分的影响其实没那么大，因为正常打分的人实在太多了，也因为反刷分早已经是豆瓣电影日常工作的一部分，不少同事借助更多的程序一直默默在做。”

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 胡妍璐