分众与支付宝联手打造 “碰一下” 新生态：百万电梯撬动千亿流量新入口

上帝用手触碰亚当，一碰的瞬间，人类有了生命。

而现在，当分众与支付宝携手，作为“上帝”的消费者，在一碰的瞬间，有了啥？

“一‘碰’即发——百万电梯、千亿流量、万亿商机，碰见商业新入口” 发布会昨天举行，揭开了分众传媒与支付宝战略合作的面纱。电梯场景 “碰一下，抢红包” 新生态正以 “数字 + 场景” 为核心，将百万电梯终端转化为连接线下流量与线上交易的数字化入口，在重构营销链路的同时，为消费市场注入新动能。

衔接线下流量的 “最后一米” 与线上服务的 “最初一步”

当城市白领在电梯间等待时，手机轻触屏幕旁的蓝色圆环，就能领取现金红包、淘宝闪购免单或品牌优惠券——这一场景正快速席卷全国 20 多座城市。分众传媒与支付宝的这场合作，本质是将线下流量的 “最后一米” 与线上服务的 “最初一步” 无缝衔接。

此次合作最大的变化在于，作为覆盖全国超300万电梯点位、日触达 4 亿城市主流人群的线下媒体巨头，分众传媒的终端网络首次被赋予数字化交互能力；而支付宝则通过 “碰一下” 技术，让线下场景的亿级流量入口有了更具象的落地载体。蚂蚁集团首席执行官韩歆毅将这一模式定义为 “线下服务的亿级新入口”，他强调：“我们将坚持开放共赢，助力各行各业通过新入口创造新增量，提升服务效率与用户体验。”

分众传媒创始人、董事长江南春则更看重其对分众自身的升级价值，分众的百万终端从广告位变成了数字化服务点，实现了可量化的线下到线上互动。”在他看来，这不仅是商业能力的升级，更让广告位成为 “品效联动和新交易的入口”——广告主能借此打通归因闭环、精准触达用户，真正实现 “品效双驱”。

对于 “千亿流量” 的提法，江南春在接受采访时进一步解释：“分众日均覆盖 10 亿人次，我们预计，随着用户习惯的养成，‘碰一下’的日活将达到 1000 万到 3000 万，这部分精准互动的流量，就是撬动增长的核心势能。”

从曝光到转化的全链路闭环

“碰一下” 的核心魔力，在于将 “等待电梯” 这一碎片化时间转化为 “即时互动 + 商业转化” 的黄金窗口。支付宝智能终端事业部总经理何博文直言：“便捷的新交互能有效提升转化效率，既帮品牌吸引新客，也拓展了互动方式。”

这一点已被实际案例验证。浙江触享数智 CEO 张荣耀分享，三得利在上海、杭州的投放中，电梯点位日均活跃率提升 65%，杭州领券率达 68.6%，上海跳转到达率 66.8%；淘天集团用户运营总经理范磊则透露，淘宝闪购通过该模式实现 “即看—即种草—即买”，对比单一效果广告客单提升 50%。

在江南春看来，这种效能跃升的关键是 “全场景覆盖”。据介绍，新模式已打通拉新、电商、到店、配送、会员等多个场景，无论品牌想提升到店率、增加 APP 下载，还是推动会员注册，都能找到精准匹配的路径。“比如汽车品牌，以前广告只能曝光，未来用户‘碰一下’就能留资预约试驾；化妆品品牌可以发样品券，用户试用后再推送购买链接，转化链路更短。” 他补充道，快消、零售终端、家电等各行各业都能借此 “插上转化的翅膀”。

未来消费券也能碰一碰？

对消费者而言，“碰一下” 是等电梯时的 “小确幸”；对行业而言，这是线下场景数字化的 “里程碑”。蚂蚁集团 CEO 韩歆毅强调，支付宝 “碰一下” 的核心是 “开放”，将持续为合作伙伴提供技术能力，让更多行业享受到线下流量的新增量。

支付宝智能终端事业部总经理何博文在回应消费券相关问题时提到，目前模式仍处于 “冷启动” 阶段，未做大规模宣传，用户增长完全依赖自然互动，日均新增用户已达几十万。“现阶段以品牌和平台权益为主，核心是给用户明确的确定性价值。” 他同时暗示，未来不排除与各地政府消费券合作，进一步放大生态价值。

国家广告研究院丁俊杰院长评价，这种模式让电梯广告从 “被动曝光” 转向 “主动参与”，既响应了 “扩大内需” 的政策导向，也通过百万电梯点位的 “毛细血管网络”，将分散的消费需求汇聚成规模效应。

值得注意的是，安全保障是这一生态的重要基石。分众与支付宝明确，未解锁手机触碰无反应，解锁后仅跳转至领券小程序，无任何支付动作；“你敢碰我敢赔” 的承诺，更让用户安心参与。

随着模式在更多城市铺开，这场“电梯里的数字化革命”正从一个“碰一下”的小动作，逐渐成长为激活消费市场的大能量。正如江南春所言：“我们期待通过持续优化体验，让‘碰一下’成为消费活力的新引擎。”

原标题：《分众与支付宝联手打造 “碰一下” 新生态：百万电梯撬动千亿流量新入口》

栏目主编：唐玮婕

来源：作者：文汇报 徐晶卉