权威专家团免费在线问诊，“未来医生”正式上线

2025年8月2日，医联集团正式推出 “未来医生”权威专家在线问诊免费医疗服务。

01

让专家问诊，从“难约”到“免费”

在“未来医生”，聚集了来自全国 A++++ 级别医院的专家团队，包括曾担任国家级学术委员会主委、副主委的行业权威专家及医疗团队。这些长期集中在少数城市和机构的核心专家资源，以往常因“一号难求”或“就医成本过高”让普通百姓望而却步。但“未来医生”以MedGPT医疗模型作为驱动，突破性地结合人机协作模式，不仅覆盖了95%的常见疾病和大多数疑难杂症，更重塑了诊疗成本与质量的平衡，而“永久免费在线问诊”的服务模式，真正让行业权威专家及团队变得人人可及。

图：“未来医生”首批权威专家团

02

让权威专家的医术从单点到无限复制

当用户进入“未来医生”并发起问诊，MedGPT会优先完成患者病情收集、将信息结构化、生成初步分诊，智能匹配专科专家；权威专家团队在MedGPT的辅助下，高效处理每一份病例；当患者症状涉及复杂情况时，多学科会诊机制（MDT）——这一过去仅用于重症治疗的模式，如今成为常规配置，彻底避免了用户“挂错科、走弯路”的困扰。所有服务可溯可查，支持多轮追问。

在这套体系中，AI 扮演着高效“助手”的角色：病情收集阶段，它通过结构化智能交互快速整合患者症状、病史等信息，将碎片化描述转化为规范数据；辅助决策时，基于海量病例库提供参考方向，为初步分诊和专科匹配提供依据；面对复杂病例，AI 会精准完成疑难分拣，优先将复杂情况推送给权威专家；日常的科普问答、诊疗流程中的辅助管理等重复性工作，也由 AI 高效承接。这些环节的智能化处理，大幅减少了医生在信息整合、基础咨询上的时间消耗，让他们能专注于核心的病情研判与医嘱制定。

而医生始终掌握着诊疗的核心决策权。专家或其团队会对每一份 AI辅助生成的诊疗建议进行最终审阅、判断并出具规范医嘱，同时对整个医疗团队的服务质量严格把关。这种“医生授权+技术辅助”的模式，不仅确保了诊疗的有效性与安全性，更反向推动着AI技术的迭代升级：医生的临床经验与反馈持续优化 AI模型，让技术更贴合真实诊疗场景的需求。

全流程遵循国际权威最新医疗指南，并在重要环节反复校对。

图：“未来医生”权威专家签章

03

重大技术难点突破

这套人机协作体系的成熟，源于六年的模拟实验与三年的深度人机协作磨合。经过反复训练，平台的 AI 系统已具备接近临床医生的专业判断能力，能实现及时应答，最快响应患者的问诊需求；同时，极低成本的运营模式，也为“所有问诊服务永久免费”提供了坚实支撑。

要让权威专家放心地在一份线上医嘱上署名，绝非简单堆砌技术就能实现。这需要构建一整套责任链条、安全体系，以及长周期的人机磨合机制。而这，正是“未来医生”在AI医疗应用能力的本质体现。

从系统底层看，大模型必须具备专病专科的精细推理能力，不仅要达到DeepSeek、GPT-4o等开放式AI的通用水准，更要在医疗场景中持续提升有效性与安全性，抑制“幻觉”现象、规避误导风险。这类医学垂直模型的构建技术复杂度极高，医联为此开展了长达六年的模拟实验训练与交叉验证，并通过历时三年的人机协作磨合，最终建立起远超行业标准的模型安全阈值。

然而，仅有可靠的模型仍远远不够，人机协作的深度与流畅度才是平台能否真正落地的关键。尤其在涉及多学科会诊（MDT）的高复杂度病情中，系统需主动理解医学术语、识别信息冲突，更要能智能分解跨科室任务、动态调度资源并融合结论。这种多节点协同、高同步性的技术流程，代表着 AI 医疗应用在复杂场景下的进阶方向，需要长期的技术积累与场景打磨才能实现。

更具挑战的，是如何获得医生的深度“授权”。在医联过往的应用中，医生往往仅承担辅助角色甚至沦为“挂名”，而 “未来医生”要求专家团队必须深度介入：复核结果、签署医嘱、承担相应责任。这不仅需要技术层面能精准“理解医生的专业表达”，更要求医生亲自参与系统训练、决策磨合与工作节奏适配的全过程。这对医学专家而言，其磨合复杂度不亚于飞行员首次驾驭飞机，既要实现精准掌控，又要建立深度信任。

04

十年能力沉淀全面释放，专家级服务平台化落地

“未来医生”的发布，并非一次业务尝试，而是医联集团十年在医疗科技领域积累的一次集中交付。从2014年起，医联持续打造线上医疗服务链条，服务覆盖用户问诊、医生协作、药品配送、患者随访等多个核心场景，累计已为超过2000万用户提供服务。

此次平台化升级，标志着这些碎片化能力第一次整合为结构化服务产品，正式将“专家级服务”变为平台能力向社会输出。从“解决部分人部分病”到“为所有人提供第一步医学判断”，“未来医生”迈出了通用医学服务数字化的关键一步。

“未来医生”将持续优化模型能力，扩大专家网络覆盖，探索基层医疗协作、慢病管理、数字健康保险等领域的新型服务结构。而医联集团更将以“未来医生”为起点，向打破医疗“不可能三角”发起全力冲刺，通过技术创新与模式重构，让最专业、都可及、零成本不再是难以兼得的目标，推动专家服务真正成为数字社会的基础能力，让“专家自由”的愿景照进更多人的生活。

*封面图片来源：123rf

如果您想对接文章中提到的项目，或您的项目想被动脉网报道，或者发布融资新闻，请与我们联系；也可加入动脉网行业社群，结交更多志同道合的好友。

声明：动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。文中如果涉及企业信息和数据，均由受访者向分析师提供并确认。