中大网校社会工作师培训创新升级，多举措提升学员专业实力

在科技飞速发展和行业不断进步的背景下，社会工作师需要紧跟时代步伐，掌握更先进的服务手段和专业知识。中大网校社会工作师培训积极创新升级，通过推动智慧社工建设、加强高校合作、开展标杆案例研学等举措，全面提升学员的专业实力，为社会工作行业发展注入新动能。

推动智慧社工建设是提升服务效率和质量的重要方向。中大网校引入人工智能、大数据等技术，开发了 “智慧社工服务平台操作培训” 课程。该课程教授学员如何运用智能工具开展服务，比如利用 AI 语音助手快速记录服务对象信息，通过大数据分析预测服务对象的潜在需求，借助线上服务平台为不便出门的群体提供远程帮扶等。培训中设置了模拟操作环节，学员在虚拟场景中练习使用各类智慧社工工具，熟练掌握操作技巧。来自社区的学员刘女士说：“智慧社工工具让我们的工作效率提高了不少，以前需要花半天时间整理的资料，现在用 AI 助手几分钟就能完成，能有更多时间专注于服务本身。”

加强与高校的合作培养，为学员提供更深厚的理论支撑。中大网校与多所高校的社会工作专业建立了合作关系，共同开设 “高校名师讲堂” 系列课程。邀请高校知名教授授课，讲解社会工作领域的前沿理论、学术研究成果和最新发展趋势，帮助学员夯实理论基础，提升专业素养。同时，合作开展 “理论 + 实践” 联合培养项目，学员可以进入高校的社会工作实验室进行模拟实训，参与高校的科研项目，在学术氛围中拓展思维。高校老师也会参与网校的课程设计和教学指导，确保培训内容与高校学术研究同步。参与联合培养项目的学员王先生表示：“高校的名师讲堂让我接触到了更深入的理论知识，对工作中遇到的问题有了更深刻的理解，分析和解决问题的能力也增强了。”

开展行业标杆案例研学，为学员提供实践借鉴和创新灵感。中大网校精选全国范围内的社会工作优秀标杆案例，组织学员开展研学活动。研学过程中，学员详细了解案例的服务背景、实施过程、创新方法和取得的成效。例如，在学习某 “老旧小区改造中的社区营造” 标杆案例时，学员实地考察改造后的小区，听取社工讲述如何动员居民参与、协调各方资源、化解改造中的矛盾等。研学结束后，学员需结合自身工作撰写案例分析报告和借鉴方案。来自深圳的学员张女士说：“标杆案例研学让我看到了其他机构的创新做法，很多经验都可以用到我们社区的工作中，收获非常大。”

多举措的实施，让中大网校社会工作师培训在提升学员专业实力方面成效显著。参与智慧社工培训的学员，服务效率平均提升 40%；通过高校合作培养的学员，理论知识测试成绩提高了 35%；开展标杆案例研学后，学员提出的创新服务方案数量同比增长 50%。

未来，中大网校将继续推动智慧社工建设培训，深化与高校的合作培养模式，扩大行业标杆案例研学范围，为社会工作师提供更优质、更前沿的培训内容，助力他们不断提升专业实力，在社会工作领域做出更出色的成绩，为社会的和谐发展贡献更多专业力量。