在国货护肤品牌竞争白热化的当下,养生堂凭借对小红书生态的深度挖掘,从闭环电商明星案例跃升为全域增长标杆。2024 年 7 月至 10 月,这个以 “精简护肤” 为核心主张的品牌,通过重构 “人货场” 逻辑、打通线上线下链路,不仅实现小红书闭环 GMV 破千万,更带动全域生意增长 2 倍,为高端国货护肤的可持续增长提供了一套可复制的方法论。
7月24日,第16届虎啸奖杰出案例系列线上分享会,第16届虎啸奖种草转化类的金奖标杆案例——养生堂从小红书闭环TOP1到全域增长2倍,与大家一起走进养生堂全域增长的背后。
本次活动中,第十六届虎啸奖评审委员会终审评委、驿氪信息CEO&创始人-闵捷先生作为主持嘉宾;同时邀请到不息 电商部总监-曼因女士作为分享嘉宾为大家讲述养生堂:从小红书闭环 TOP1 到全域增长 2 倍的破局之路。
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图左:主持嘉宾-驿氪信息CEO&创始人-闵捷先生
图右:分享嘉宾-不息 电商部总监-曼因女士
作为小红书闭环电商的早期入局者,养生堂曾凭借 “高势能明星代言 + 头部买手矩阵” 打法迅速起量:2023 年直播开启闭环电商元年,2024 年 618 GMV 破千万,冬孕精华等明星单品长期占据品类销量前列。
但高速增长背后,隐忧渐显——①明星粉丝人群已实现深度渗透,人群增长空间有限;②借势买手 / 明星实现生意增长的边际效益递减;③需验证新的人群、产品与渠道策略。当更高的 GMV 与 ROI 目标提出时,必须跳出 “明星带货 + 单一渠道打法” 的传统路径,从用户需求出发寻找新的增长引擎。
因此,不息项目组选择通过重构目前的人货场的策略,寻找养生堂的破局之道。围绕 “找对的人、选对的产品、搭对的场” 三大核心展开,形成了一套适配小红书生态的 “种草 × 产品 × 渠道” 新范式。
人群拆解——以明星合作沉淀的 “奢美人群” 为原点,拓展出核心养生人群、高潜敏肌修护人群、泛医美及养生艾灸人群等相似与机会人群。同时将人群按功能分为目标 TA、买手粉丝、其他买手、品牌主理人四个层级,通过 papi 酱代言、买手访谈等内容联动,促进人群互哺。
核心人群:以 “悦己新丽人”“养生人群”“抗老人群” 为主,这类人群注重护肤效率与仪式感,对 “精简护肤一管就够” 的理念高度认同;
高潜人群:覆盖 “熬夜护肤人群”“祛湿需求人群”“白富美养生小姐姐” 等,其中 “祛湿需求人群” 为跨界渗透提供了新思路;
泛人群:包括 “医美抗老需求人群”“艾灸人群” 等,通过 “护肤 + 养生” 的场景关联实现破圈。
基于人群画像,养生堂制定了 “分层渗透” 策略:在小红书大社区做公域种草,在小社群做私域运营,形成 “种草 - 反馈 - 优化” 的正向循环。通过精准人群运营,品牌深度种草人群规模增长,为后续转化奠定基础。
在人群找到后,产品力也同样需要跟上,关键在于让产品匹配人群需求。养生堂跳出 “高价带低价” 的传统思维,以 “场景化组合” 和 “高价带高价” 模式重构产品矩阵
核心爆品:将明星单品冬孕精华拆分为 “尝鲜装”、“囤货装”及节日礼盒,覆盖 “初次体验”“长期复购”“礼品赠送” 等场景,闭环转化效率显著提升;
次爆品突围:以 “高端系列次爆品带更高价品”,针对 “质享人群” 推广高端线,通过 产品组合的功能联想,实现 “高客单带更高客单”。
季节性组合:将防晒等季节性单品作为 “配赠福利”,既不破坏价格体系,又能带动关联消费,季节性单品销量不断增长。
在解决了人群及产品的问题后,需要重构场域,搭对的场域,让每个触点都成为增长节点。养生堂整合小红书六大渠道,构建 “全域共振” 电商场景。
明星直播 × 买手矩阵:以 papi 酱代言为核心,联动头部买手做专场直播,腰部买手做混场渗透。通过 “播前预约 - 播中互动 - 播后二创” 的全周期运营,提升全域生意贡献;
店播承接流量:将店播作为 “买手外溢流量入海口”,通过 “绿幕改实景”“福利品引流” 优化内容,配合投流策略;
商销与货架联动:商销端以 “官号原创 + 明星二创” 笔记为核心,通过信息流、搜索拦截触达 “品牌摇摆人群”;货架端作为 “价格锚点”,为敏感型用户提供比价参考;
线上线下互通:在线上,通过 KOS 矩阵引导用户到线下专柜体验;在线下,在静安嘉里中心等高端商场设柜,以 “门店为支点” 运营核心人群。
这套 “人货场” 重构策略,不仅为养生堂解决了生意规模 全域增长难题,更为品牌实现了各大渠道销售效率提升,积累了品牌资产。让养生堂实现了从 “单点增长” 到 “全域爆发” 的跨越,最终斩获虎啸奖电商及效果营销类-种草转化类的金奖。
养生堂的案例证明,高端国货的可持续增长,需要三个核心支点:以数据洞察精准锁定人群,以场景化产品创造价值,以全渠道协同放大效能。
Q:小红书用户的核心特征?
A:更关注成分、产品理念与真实口碑,对价格敏感度低,心智教育是转化关键,UGC 开箱、真实反馈类笔记转化效率高。
Q:“高价带高价” 产品策略如何验证成功?
A:初期 “高价带低价”转化差;后品牌推出高客单产品,达人反馈极佳,试销时买手粉丝评价不错;通过38、618、双 11 三场直播验证,证明该策略适配目标人群需求。
Q:六大渠道如何协同实现高效增长?
A:买手专场 / 混场聚焦粉丝转化,大促期爆发;商销 +店播平销期拉新,支撑 90% 生意;明星直播作为拉新场,触达泛人群;店铺货架作为价格锚点;线上线下联动拦截流量。各渠道通过人群圈定(如买手粉丝 + 相似人群)、内容匹配(种草 + 转化素材)、节奏配合(大促爆发 + 平销稳定)形成协同,实现生意正循环。
项目总结——产品力是生意的根基,而优质内容则是品牌保持声量稳定与持续传播的关键,二者相互依托,共同支撑品牌实现增长。正如分享嘉宾曼因在直播中总结的那样:“好产品其实是生意的第一步,本次项目最大的成功得益于养生堂品牌本身很强的一个产品力,我们才能够拿到一个比较好的一个结果。”
以下是不息获奖推文:
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◎ 文章转自:虎啸奖公众号。
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