“苏超”热潮叠加毕业游旺季，华住暑期接待量已突破2300万人次

勇砺商业评论 白丽

随着暑期到来，旅游市场快速升温，酒店业也迎来了今年的接待小高峰。华住集团数据显示，7月1日—7月21日，旗下品牌酒店接待总量已经超过2300万人次，同比2024年增长约24%，整体入住率达84%。

分城市级别来看，在7月1日—7月21日，一线城市中，深圳以91%的入住率领跑，北京、上海紧随其后位列第二、第三。二线城市中，沈阳、昆明、福州、南宁、大连等凉爽的城市酒店整体入住率也超过了90%。部分三、四线城市表现亮眼，漯河以接近100%的入住率位居三线城市榜首，梧州和吉林市分别以95%和94%的入住率位居第二、第三。四线城市中，鸡西市和双鸭山市入住率双双突破100%。

面对暑期，华住也通过多元化营销活动不断挖掘国内文旅市场的潜能，叠加丰富的会员活动与权益的全面升级，为消费者提供更高性价比的优质服务。

区域营销释放暑期消费潜能

在江苏，“苏超”足球联赛的赛事持续火热恰好与暑期旅游旺季形成叠加效应。随着“苏超”赛事接连开赛，南京、徐州、淮安、镇江、扬州等主场城市都迎来了大量球迷和游客的入住需求，住宿消费随之攀升。华住数据显示，7月1日—7月21日期间，江苏省酒店整体入住率超80%。

为更好地服务球迷以及游客需求，华住镇江区域也联合“镇江发布”平台及文旅局、商务局开展前期独家宣传，精准激活观赛住宿需求。7月6日赛事当日，全市华住酒店出租率环比提升9%。其中，汉庭镇江南站北广场酒店出租率环比上涨32%，全季镇江西津渡酒店提升35%。

在南京主场期间，南京奥体中心周边华住酒店整体出租率约90%。全季南京奥体中心中泰国际广场酒店、汉庭南京奥体中心北门酒店等门店的时租房订单达69间，满足球迷赛前休整需求。而在常州对战淮安比赛期间，全季淮安大学城明远路酒店出租率达到109.5%，环比增加42%；桔子淮安大学城奥体中心酒店更是达到110%，环比增加65%，表现抢眼。

而在华北区域，华住则特别推出“华北漫游指南”系列活动，为毕业季学生和亲子家庭推荐高性价比旅行与研学路线，如北京“国博”探索之旅、秦皇岛“天下第一关”之旅、邯郸“成语之都”2日研学游等。据了解，学生入住华住酒店，享受7.5折起的优惠。

这些活动紧扣暑期热点需求，深挖区域在地文化与旅游资源，将历史底蕴与现代服务相结合，不仅满足了广大毕业生对探索历史与开拓视野的旅行需求，也为亲子家庭提供了寓教于乐的度假选择。

华住会员权益迎来全新升级

国内旅游市场的火热，不仅激发了区域旅游消费的巨大潜力，也吸引了外国游客的大量入境。7月1日—7月21日，华住累计接待外国游客超18万人次，同比增加约51%，旗下高端品牌正成为入境游客的首选。

上海外滩东方美仑美奂酒店为满足外国游客的需求，酒店特别推出多语言服务，甚至准备了日文、韩文的旅游攻略地图。连游套餐包含江景房、游船票及双语导览，帮助外国游客轻松解锁外滩与豫园精华旅游路线。此外，酒店的每位员工对以酒店为中心的周边游玩景点了如指掌，客人还可在前台领取随身携带的Citywalk三折页，作为游玩攻略。

面对暑期客源，广州珠江新城华轩美仑美奂酒店还定制了更多亲子互动的手工DIY课程，例如制作墨西哥鸡肉卷等西式餐点手作活动，以佛山非遗文化为主题的手工课堂，制作艾草锤以及佛山的舞狮形象等，为国内外住客提供了印象深刻的文化体验。

在价格优惠上，华住也将权益再度升级。针对旅游旺季中消费者对“价格不透明”或“大数据杀熟”的担忧，华住会还全面升级“贵即赔”会员价格保障权益，推出“订贵了可赔、降价了可退”的双重保障机制。一方面，会员在华住会官方渠道预订后，发现指定合作平台官方房价低于华住会，提交赔付申请并通过审核后可获得至少2倍积分赔付。另一方面，会员在华住会官方渠道预订后，门店降价，可获得华住会自动赔付。

此外，华住会APP还推出多重会员活动，如：“提前1天预定低至81折”、“学生专项75折”、“会员权益升级计划”等，以多维度提升会员的消费体验黏性，更好地服务消费者的暑期文旅生活。（白丽）