阳光讯(记者 李源 通讯员 李娜 )连日来,榆林市持续遭遇高温“烤”验,市民们面临着酷暑的严峻挑战。陕西移动榆林分公司积极履行企业社会责任,利用“清凉驿站+宽带义诊”服务模式,为市民撑起一片“绿荫”,用贴心服务彰显责任担当。
“清凉驿站”变身城市氧吧,为市民提供避暑休憩的场所。
全市所有移动自有营业厅升级为多功能避暑空间,标配“三免”服务:免费饮水区配备冰镇饮品,免费充电设备提供快充服务,医疗箱内含藿香正气水等应急药品,满足市民基本需求。此外,还设置了“爱心专座”,优先服务老弱群体,也为环卫工、快递员等户外工作者提供了宝贵的休息场所和贴心服务。
“宽带义诊”守护数字生活,解决高温天气下网络问题。
陕西移动榆林分公司组建了12支“网络医生”团队,开展专项行动,重点解决高温导致的设备老化、信号衰减等问题。同时,陕西移动榆林分公司还同步开展“设备度夏”知识科普,累计服务2000余家庭,帮助市民了解高温天气下如何保养网络设备,提升网络使用体验。
陕西移动榆林分公司用实际行动诠释了企业的社会责任和担当,为市民送去了清凉和关爱。陕西移动榆林分公司将持续践行“心级服务”理念,将清凉关怀与通信服务深度融合,为市民提供更加优质、便捷的服务,让企业社会责任在驼城大地生根开花。
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