广东
日前，有游客通过网络维权，称其在直播间购买惠东三角洲岛团购门票，120元/人，实地旅游时无法使用。对此，惠东县市场监督管理局巽寮市场监管所立即介入调查处理，经查，系消费细则理解有出入。
据介绍，发现相关投诉后，2025年7月18日10时，巽寮市场监管所执法人员到视频中的涉事地点南港2号码头三角洲岛售票处开展执法检查。
该码头登记处张贴有登岛具体价格及说明。公示栏显示：成人票1.2米以上，130元，含门票和来回船费及岛上冲凉。备注情况：三角洲岛每天上午9:30和14:30，不满9人会准时发船上岛，中午12:00不满9人会准时发船下岛，其余时间需要满9人发船上下岛。在不满9人情况时客人可选择将剩余空位以每个空位30元补齐差价，即可发船上下岛。
执法人员向现场负责人了解后得知，视频中博主一行2人，销售人员报价450元是包船价格，含门票和来回船费及岛上冲凉，可随时出发。销售人员现场是以平台的优惠价120元/人进行报价，即120元/人，共2人，小计240元；30元每空位，共7空位，小计210元，共计450元。销售人员报价450元不存在价格违法行为，执法人员已督促商家在平台上对相关消费规则进行详细说明。
惠东县市场监督管理局执法人员表示，对于此次网民提出的相关问题，将再次排查和整治，依法严查严处各类违法违规行为。同时，提醒广大游客朋友，消费要看清服务条款，保持理性，保留证据，如遇消费纠纷要及时拨打投诉举报热线0752-12345进行维权。
采写：南都N视频记者郭秋成 实习生 刘权兴
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