郑铁公安处晋城东站派出所收获暖心守护“三连赞”

大象新闻河南交通广播记者廖忆通讯员刘卫兵

一面、两面、三面！短短两周，郑州铁路公安处晋城东站派出所的锦旗墙上，接连增添了新鲜的荣誉。鲜红的绒布、烫金的大字，诉说着不同的故事，却传递着相同的感激。接连收获锦旗的背后，是晋城东站派出所民警们忠诚践行“人民公安为人民”宗旨，用一次次争分夺秒的解困、一件件细致入微的服务，在旅客心间刻下的平安印记与温暖回响。

7月14日，旅客梁女士从晋城东站上车后发现其手提包遗失在车站，随即报警求助。民警接报后迅速行动，凭借丰富的经验和高效的视频巡查，仅用不到半小时便查明梁女士因不慎将手提包遗忘在候车厅的座位上，被车站工作人员发现后妥善保管。

此时梁女士已身处前往北京的列车上，为确保其财物安全便捷地物归原主，在与梁女士核对商量过后，民警主动协调，采用快递邮寄的方式，将手提包安全寄送至梁女士北京指定住所。梁女士收到手提包后，对民警反应迅速、处置得当，并能灵活满足其异地收取需求的服务深表感激。

7月7日，归乡大学生杨某向晋城东站派出所报警称，其于7月4日乘坐高铁在晋城东站下车时，不慎遗落一个价值4000余元的化妆包，直至三日后整理行李方才发现。此时距物品遗失已逾72小时，站台客流更迭频繁，物品下落不明风险极高。

民警接警后立即调取所有可用监控录像，经过两小时不间断细致筛查，发现关键线索：刘同学遗落的化妆包被一名紧随其后下车的男性旅客拾获带走，通过综合研判，成功确认该男性旅客有效身份信息并与其电话沟通。经过民警耐心细致的法理情劝导，男性旅客主动将化妆包完整归还。杨同学领回失物后，对民警在延时报警困境下展现的责任担当与沟通智慧表达了深深的敬意与感谢。

6月28日，旅客刘女士坐高铁抵达太原后，发现其价值10000余元的VIVO折叠手机遗失，随即向晋城东站派出所求助。民警接警后调取监控发现，刘女士候车所处座位恰好处于监控盲区，无法捕捉手机滑落画面。

直接线索无法获取，但民警并未放弃，反复从多角度回放全过程监控录像，重点分析旅客关键动作，推断出手机最可能的滑落位置范围只可能位于该监控盲区处。锁定目标区域后，立即组织执勤民警对指定座位及周边开展地毯式搜索。最终在座位下方一处极其隐蔽的角落缝隙中寻获遗失手机。刘女士得知后，对民警的专业素养和执着精神表示由衷感谢。

一面锦旗，一份认可；三面连获，更是沉甸甸的责任与鞭策。锦旗上熠熠生辉的字句，不仅镌刻着过去的温暖瞬间，更照亮着未来的服务航程。郑州铁路公安处晋城东站派出所全体民警将继续以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，扎根一线、心系旅客，让每一份焦急得到回应，让每一次求助看到希望，让每一段旅途都感受到铁路公安带来的坚实守护与脉脉温情。

铁路民警温馨提示：

1. 离座下车必清点：起身离开候车厅座位或列车座位前、踏出车厢门前，请务必仔细检查，确保手机、钱包、证件、小包等贵重物品随身携带，养成良好习惯。

2. 小件物品妥保管：化妆品包、手机、钥匙等小件贵重物品，应置于有拉链或分层的包袋内侧，或使用挂绳固定，避免置于敞口衣袋、浅口袋、座椅表面及腿部等易滑落遗忘位置。

3. 遗失物品速报警：一旦发现物品遗失，请立即向就近铁路工作人员或执勤民警求助，并尽可能准确提供物品特征(品牌、型号、颜色、尺寸、特殊标识、内含物)及遗失的精确时间、具体地点(如车次、车厢号、站台位置)。