广东
本文来源：时代财经 作者：唐洛
AI正在加速重构券业服务新范式。
近日，广发证券机构客户综合服务品牌及平台“广发证券・智汇”（简称“广发智汇”）迎来正式对客服务三周年，该公司特别推出“广发智汇焕新服务月”主题活动，以数字化转型为核心驱动力，通过线上线下联动、多维服务升级，深化机构客户交流与服务触达；全方位满足机构客户全生命周期综合金融服务需求，携手客户共探价值增长新路径。
数字化转型赋能，构建全生命周期服务体系
作为率先拥抱AI的头部券商，“广发智汇”机构客户综合服务平台以客户综合服务体系为依托，历时三年升级打磨，在机构服务数字化领域不断探索和创新，持续迭代升级。2022年，“广发智汇”打通5大平台用户体系，搭建综合服务框架及服务能力；2023年，平台在既有基础上深化布局，推动服务框架持续裂变，形成私募版与企业版双引擎驱动格局；2024年，平台已全面完成APP小程序PCAPI全渠道覆盖，推动私募、产融、数据等场景交叉融合渗透，服务及运营能力实现显著提升。目前，“广发智汇”已上线80余项功能模块，推出2大客群版本，覆盖资金服务、投资服务、交易服务、研究服务、融资服务、股份管理、托管运营、增值服务等多个场景，服务6千余家机构客户，用户规模突破5万人。
客户服务焕新升级，整合优势资源构建金融新生态
活动期间，广发证券依托数字化转型，推出市值分析管理模块、睿策基金投研服务、开放生态服务、“智汇·投融+”AI助理等多项新服务，进一步整合公司优势资源，构建新的金融生态。私募版及企业版双引擎驱动，智汇生态正朝一站式综合金融服务平台目标迈进。对此，广发证券相关负责人表示，三周年是价值跃升的新起点。未来，“广发智汇”将围绕综合化、平台化、智能化等目标，以专业为核，携手客户与合作伙伴，加速优化综合服务体系，与客户共同成长、相互成就，共生共荣。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
