成都推出首批适老家居消费新场景

“形式很新颖，逛着也方便！”7月16日，枣子巷附近居民龙先生购买了一台腰椎治疗仪。但不同于往常，龙先生逛的不是专卖店，更不是卖场，而是一辆精心改造的定制“公交”。这正是在市商务局、市民政局指导下，成都推出的首批适老家居体验巴士。

同一时间，崇州家居公共品牌“天府美好家”可移动“太空舱”在青羊和市民见面。

“银发族”被看见的需求催生了新的消费增长点，更推动企业持续创新服务体验。

据了解，此次新消费场景的推出，是市商务局贯彻落实市委第十四届七次全会精神及全市“进解优促”工作要求的具体举措。通过联动市民政局，聚焦社区消费活力激发与适老化改造推广，帮助京东、苏宁、天府美好家等企业拓宽市场渠道，同时切实满足老年群体对家居适老化改造的多样化需求。

值得关注的是，体验巴士与“太空舱”将持续服务至年底，并会根据市民反馈动态调整“站点”，让适老服务更贴近群众生活。

暖心上街

适老家居体验巴士带来新体验

天府二街和南华路交汇处，一辆普通公交车精心改造后，让体验巴士化身为了“移动的适老生活体验馆”。京东吴经理介绍，以生活化场景布置，巴士里集中展示了智能马桶等智能家居产品，和腰椎治疗仪、智能监测手环、按摩椅等适老的辅助器具（产品），为老年群体打造了“沉浸式”的体验空间。

场景化消费是提升消费体验的重要手段。

“通过创新消费场景，像这样打造主题化、吸引力强的消费场景，可以吸引大量的消费者。从企业角度看，这也可以帮助我们拓展线下市场，链接更多消费需求。”吴经理告诉记者，初步计划停留15天，后续还将根据市民需求和反馈，对产品进行调整，并在更多的社区“站点”面向居民。

当然，创新推出的消费场景，需要以消费者的真实需求为核心。

市民蒋欧用500元选购了一款心仪的产品，送父母。“和体验巴士完全是‘偶遇’，我就径直上车逛了起来。”蒋欧在接受记者采访时表示，体验巴士上产品很多样，关键是以这样的形式，让大家眼前一亮，“不仅产品的选择上愈发丰富，‘买的过程’也变得更加便捷有趣。”

“1个多小时，咨询的市民有50多人次。”对效果，苏宁罗明霞店长并不意外。她更在意的是，深入社区流动驻点，能让消费者在家门口直观感受适老产品实际效果，有效解决老年群体居家适老化改造认知不足、产品体验渠道缺乏等问题，“企业还可以更精准地洞察消费者需求，以优化服务和产品。”

激发消费活力,要有更多服务和体验。

7月16日至7月31日期间，在高新区，京东将为周边居民提供适老化产品免费体验、消费咨询等服务，并联合社区开展适老化改造知识讲座。在金牛区，苏宁易购设立“以旧焕新”助老服务站，提供家电回收、免费清洗等便捷服务，并针对适老化产品购买需求，发放专属家电补贴券。

一应俱全

太空舱快闪店创新消费新场景

在青羊区壹方里广场，一个可移动的“太空舱”，引来不少附近社区的居民。作为崇州家居公共品牌“天府美好家”为消费者打造的家居焕新生活服务中心，精选崇州家居产业链，包含沙发、餐桌、床、床垫等优质家居产品，甚至还提供24小时卫浴焕新、48小时厨房焕新以及24天全屋焕新服务。

成立于2024年的天府美好家，是崇州市的家具公共服务品牌，汇聚了崇州市全友、明珠、索菲亚、喜临门等知名企业和数百家优质家具生产企业。

“这次，我们联合索菲亚等多家品牌家具公司，在青羊区推出为期3个月的‘太空舱’快闪店，目的就是用社区店的距离让居民能享受到产区价格优惠，同时以‘太空舱’这种展示形式替代原有家具店形态，大大提升家具店的周转率。”天府美好家总监严子东告诉记者。

消费场景的创新，不只是对空间的简单物理改造，更要深入到对需求的挖掘与解码。

“对我们消费者来说，体验最重要。只有真正试用，感受到产品设计和场景氛围，才会产生购买的兴趣。”在市民黄女士看来，现场亲身感受产品性能和氛围，那种高度互动、身临其境的体验本身就是享受，“像这样的场景不仅带来了新颖的消费方式，也让我们对未来生活有了更多的想象。”

根据严子东的介绍，这次还推出了针对老房微改的72小时速改产品及适合老年群体需求的适老化家具，让社区居民在太空舱内就能亲身体验崇州家具的舒适度和实用性。“不仅如此，我们还提供一对一的咨询服务，确保消费者能找到最适合自己的产品，有效解决传统家具消费体验难、决策难、以旧换新渗透不足等问题。”

根据市商务局相关负责人介绍，下半年还将协同市民政局、市市场监管局、市城管委等部门，联动各区（市）县，推动消费场景走进更多社区，推动形成“体验—了解—参与”的适老消费良性循环，进而更大程度上发掘“银发经济”背后的机遇。