连云港赣榆公安：双轮驱动“智慧助企+法治护企” 优化营商环境见实效

为护航经济高质量发展，连云港市赣榆区公安局今年创新推出“智慧助企+法治护企”双轮驱动模式，通过15项具体举措，精准对接企业需求，深化公安服务改革，着力打造服务高效、法制健全、公平公正的营商环境，有效激发了市场主体活力。

“护企警官”架桥梁，精准服务解难题

赣榆公安率先建立“护企警官”制度，民警主动与企业结对，成为常态化的“连心桥”。通过定期上门走访、集中座谈等方式，“护企警官”深入一线，倾听企业发展难点、痛点和诉求。截至7月，已走访规模以上企业20余家，收集各类涉企诉求及建议56条，推动职能部门解决实际难题17个。

针对赣榆区蓬勃发展的沿海电商产业，公安机关创新设立全市首家海鲜电商“平安驿站”，为电商企业提供“家门口”的安全保障和便利服务。同时，依托全区智慧技防城建设，重点打造了镔鑫特钢、青口派出所、吾悦广场警务工作站、西棘荡村警务室等一批特色安防点位，构建起覆盖重点区域的涉企侵财犯罪预防、精准打击和动态管控网络。在此基础上，推行“警企结合”联防联控机制，有效压缩涉企违法犯罪空间。

“政务+警务”深融合，智慧赋能提效能

聚焦企业办事便利度，赣榆公安大力推动“政务+警务”服务融合。全面梳理整合出入境、户政、车驾管等高频公安政务服务事项186项，重塑警务机制，优化审批流程。目前，全区19个户籍派出所已实现“综合服务窗口”全覆盖。

改革成效显著。今年以来累计办件量超2.1万件，平均办理时长由20分钟大幅压缩至10分钟。在青口“未来派出所”、吾悦广场警务站等场所布设的“智慧警亭”，配备了交通违法处理、身份证办理、证明打印等自助终端，实现20项高频业务“自助办、随时办”。此外，创新推出全市首个7×24小时“AI智能语音客服”系统，确保业务咨询“全天候不打烊”。据统计，自助终端已服务企业群众900余次，AI客服解答咨询超4000次。

重拳严打护权益，拧紧企业“安全阀”

在法治保障方面，赣榆公安持续保持对涉企违法犯罪的严打高压态势。深化运行涉企警情快处、矛盾快调、案件快办、损失快追的“四快”机制，重点打击侵害企业合法权益、破坏市场秩序的欺行霸市、强迫交易、暴力讨债等违法犯罪行为，全力维护企业正常生产经营秩序。

为提升企业自身安防能力，建立了由牵头警种、辖区派出所、“护企警官”构成的三级联动培训机制，实地指导企业完善人防、物防、技防“三防”建设。定期组织反恐防暴、安全生产、消防等应急演练，今年以来已开展各类安防培训36场次。同时，持续加强对涉危化品、财会等重点岗位人员的资格审查和岗位培训，夯实企业安全生产基础。

文/王继宝