美团王莆中首次公开回应“外卖大战”：被迫参与内卷，呼吁行业回归理性

中国商报（记者 焦立坤）“我们不想卷，我觉得这样卷没意义。”7月16日晚间，美团核心本地商业CEO王莆中首次公开回应“外卖大战”。

王莆中强调，一是美团不愿参与内卷，并且一直在反对内卷，最后还是被卷入，但“参战”是为了生存；二是“外卖大战”带来很多泡沫，希望社会各界能够讨论和反思。

今年4月以来，外卖市场面临800亿元的超大规模补贴。在竞争对手大规模补贴近4个月后，美团也出手了。就在7月5日、7月12日，美团即时零售订单量分别达1.2亿、1.5亿，两次突破历史峰值。

王莆中表示，美团“参战”是为了自保和生存。“别人用非理性的方式冲击你，你被迫反击。如果在主营业务上我们不参与的话，连转AI的机会也没有了。”

不过，这场由电商平台掀起的“外卖大战”也对餐饮产业带来影响。北京南城香餐饮有限公司创始人、董事长汪国玉表示，“外卖大战”下餐饮商家整体线上渗透率明显增加，但客单价下滑、利润率下降也是肯定的。

“我们也在行业里呼吁4个月了。”王莆中表示，“商战”如果不能推动进步，这场“战争”就没有赢家。而且对于大部分正餐品牌来说，外卖补贴“大战”会影响堂食正常的经营秩序，也不可持续。希望呼吁和帮助行业回归理性，大家公平竞争。长期以来，美团在推动产业上下游“反内卷”，如试点骑手养老保险补贴、取消超时扣款、落实新就业形态职业伤害保障、为商户提供助力金等等，“现在因为这种激烈的竞争，大家在这个方向的注意力会下降。”

在此前召开的美团2025年股东周年大会上，美团CEO王兴在回答外卖竞争问题时也强调，美团会非常坚决地反对内卷，认为不健康的无效“内卷式”竞争，无论是对平台还是对商家来说，长期都不可持续，对行业有负面影响。

今年5月，五部门曾针对外卖行业竞争中存在的突出问题约谈相关平台企业，要求合法规范经营、公平有序竞争，共同营造良好市场环境。

王莆中表示，这场“外卖大战”激增的订单绝大多数为泡沫，呼吁社会各界能够一起讨论和反思，这种冲单到底对社会有没有正面影响，对整个产业的持续发展有没有意义？“我相信，现在的环境肯定是不支持这种非理性竞争的。”