马东执扇叩问“好生活”，看岳云鹏、六神磊磊、鲍春来如何回答？

本文来源：时代财经 作者：刘玉梓

“小时候，父母能够不吵架、很温馨，然后姐姐放学后能互相分点好吃的；长大后，找一个好工作、好捧哏的，再让我师傅偶尔夸我两句，这对我来说就是好生活。”

在7月13日平安人寿“好生活·享平安”客户权益体系发布会上，知名演员、中国平安品牌挚友岳云鹏面对主持人马东的提问，用朴素的语言道出了心目中的“好生活”。

身处不同的人生阶段，人们对“好生活”的具体想象可能有所不同。不过，正如马东点评，大家的成长经历都差不多，小时候的困惑、长大了的期盼以及对生活的追求都是相似的，对“好生活”的概括也应是相似的。

“‘好生活’是每个人心中最美好的向往和追求。它不仅仅是物质的富足，更是精神的满足；不仅仅是个人的幸福，更是家庭的和谐；不仅仅是当下的满足，更是对美好未来的期待。”在发布会致辞环节，平安人寿党委书记、董事长杨铮进一步解读了人们对“好生活”的企盼。

他表示，平安集团始终致力于为客户提供“省心、省时、又省钱”的美好体验，而此次“享平安”客户权益体系（以下简称“享平安”）的发布，正是对这一承诺的进一步践行。

人人都想过“好生活”

人人追求更好的生活。然而，人生的旅途并非是一帆风顺的。

少年求学时，有人苦于没有升学指导的资源和渠道；中年求成时，会为没有机会打破圈层壁垒而烦恼；老年求乐时，好不容易到了退休时间却不知如何享受；需要健康管理时，我们又该如何拨开信息迷雾，找到靠谱的服务？

这些真实的痛点，恰恰反映了民生之需，传递了人人都想过“好生活”的向往之心。

在“好生活·享平安”发布会现场，平安集团联席首席执行官兼副总经理郭晓涛分享了两个小故事。第一个小故事是他上个礼拜去体验了正在试营业的平安高品质养老社区“静安8号”，感受到其优越的地理位置和优质的配套资源，例如毗邻静安寺等核心商圈，且邻近与平安有紧密合作的华山医院。

“所以‘好生活’对于我们的养老客户来讲意味着什么？意味着所有的医疗健康、生活娱乐、旅游探索，所有的事情都被包含在里面。”

第二个小故事是关于今年上半年平安人寿组织的张雪峰升学座谈会。郭晓涛提到，活动场场爆满、一票难求，参会者不仅包括高中学生和他们的家长，甚至还有一位怀着孩子的母亲。

平安为客户整合的这些养老、健康、教育等服务权益和资源，无疑是“好生活”具象化的载体，它们精准对接了不同人生阶段的核心诉求，让客户在人生的每一个关键节点都能获得妥帖的支撑与指引。

“我们想要做的事情就是用金融的力量，结合医疗、健康、养老、体育等高品质服务，让2.4亿客户能够真正体会到好的生活：不仅能够丰衣足食，有财务保障，同时能够家庭和睦、子女幸福、安享晚年。”郭晓涛表达了自己的期望。

“享平安”便是“好生活”

历时两年精心筹备，平安人寿逐步将“保险+服务”的边界延伸到更加广阔的生活场景，期望成为所有客户过上“好生活”的得力助手。

在这场别开生面的大会上，知名演员、中国平安品牌挚友岳云鹏，羽毛球世界冠军鲍春来，作家、金庸迷六神磊磊登台助阵，与上千名观众共同见证了“享平安”客户权益体系的正式发布。

“‘享平安’，便是‘好生活’。”据平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆介绍，“享平安”包括实用、好用的线上增值服务，以及丰富、专业的线下活动场景。

“线上的增值服务，首先是多。过去权益有40多项，现在增加到100项。但也不只是‘多’，每项服务都是我们精挑细选的。”

以体育生态为例，“享平安”链接优质供应商，提供滑雪VIP通道、健身月卡、高球预约等服务，助力客户健身休闲自由；构建户外、智力、球类、滑雪四大领域多场景体育生态，通过俱乐部活动满足客户锻炼、休闲、社交等多维需求；联合权威机构打造大众赛事，传递竞技体育魅力。

在发布会现场，羽毛球世界冠军鲍春来分享了自己对于运动与生活的见解，并现场展示了如何用羽毛球击穿三块木板，赢得观众阵阵喝彩。他提到，运动的意义从来不是奖牌数量，而是心跳加速时对生命的热爱；不是击穿多少块木板，而是每次挥拍时有人为你守护平安。

他还指出，羽毛球是一项上手很快的零门槛运动，但要想打得好，离不开权威、科学的专业指导。

“这正是‘享平安’打动我的地方！它构建的运动生态，让专业变得触手可及。”

同样地，作家、金庸迷六神磊磊也基于自己的人生经验，分享了文化、教育对我们“好生活”的重要性。他认为，文化是最高端的竞争。特别是未来，“工具”越来越发达，“技艺”变得简单可复制，拉开差距的更是文化，而崇尚文化就需要好的教育。

“许多资源都是‘围墙里’的，是稀缺的。”值得关注的是，此次“享平安”发布，提出打造四大场景，其中专门就有文化场景和教育场景。

具体来看，在子女教育方面，“享平安”链接名企名校、行业大咖、专业教育机构等多种资源，提供升学咨询等服务，帮助客户在教育规划上先人一步；同时，打造研学营、升学营、留学营三大类活动体验，覆盖客户子女教育的素养提升、升学规划、留学服务三大关键需求。

在文娱生活方面，“享平安”为客户链接更多人文生活体验，精心设计文教、文旅两大场景，推出公益项目“银龄乐享学堂”，普惠银发群体，并联合地方文旅局带领客户探寻文化秘境。

从“好保险”到“好生活”

从蛇口码头13人创业团队，到管理13万亿资产的综合金融巨头，平安集团37年的进化史始终贯穿着一条清晰的主线——以客户需求为中心，重构金融服务的边界与价值。这种进化不是简单的业务扩张，而是一场从“风险补偿者”向“生活陪伴者”的角色蜕变。

今年4月，平安集团旗下平安人寿推出“添平安”保险+服务体系，以保险保障为基础，适配多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴，打造新时代的“好保险”，为客户“添平安”，迈出了从传统保险赔付迈向全方位陪伴的关键一步。

而此次“享平安”客户权益体系的推出，则是在“添平安”基础上的又一次升级和跨越。它将客户服务范畴，从保险核心场景拓展至更广阔的生活领域，把体育、教育、文娱等元素融入其中，用近百项增值服务与四大服务生态，构建起一个完整的“好生活”生态闭环。

从“好保险”到“好生活”，此次升级其实体现在三个维度：一是服务广度从金融向生活延伸，二是服务深度从单一产品向生态场景渗透，三是服务温度从功能满足向情感共鸣升华。

这样的升级，不仅彰显了平安服务理念的进化，更意味着其保险服务正更加深度融入国家民生画卷，成为提升人民生活品质、满足人民对美好生活新期待的坚实力量。

截至去年年底，平安的个人客户数达到了2.42亿，每6个中国人中就有1位是平安的客户。其中，拥有4个或以上平安产品的客户占比四分之一，服务时间5年以上的客户占比更是超过了7成。

当2.42亿客户的选择汇聚成海，当三代同堂的家庭需求被逐一满足，平安正在用“省心、省时、又省钱”的服务承诺，将“好生活”从个人理想转化为全民可享的现实。

从古至今，人们对“好生活”的追寻从未停歇。平安人寿表示，“享平安”的推出，不仅是公司依托平安集团综合金融与医疗健康生态的强大力量，以客户需求为中心、持续升级客户体验的又一里程碑，更是服务客户“省心、省时、又省钱”美好生活的全新起点。