湖南
生活中，信任本是珍贵的情感纽带，而不是行骗工具。商业交易里，业务员卷款跑路的事件频发，买受人“钱货两空”，商业信誉受损。近日，桂阳县人民法院就审理了这样一起买卖合同纠纷案件，依法判决业务员返还货款4980元。
王某和张某原系朋友关系。2023年7月，新房装修的王某想添置空调，张某自称从事美的空调销售，热情推荐大三匹挂机空调，报价4980元。王某出于信任，直接微信转账。可此后，空调迟迟未到货，张某以各种理由推脱，最后失联。无奈之下，王某诉至桂阳法院，要求张某返还货款。
法院审理后认为，王某和张某双方明确约定了所购空调的型号、价格等内容，双方虽然并未签订书面买卖合同，但双方之间已形成了合法有效的事实买卖合同关系。根据法律规定，依法成立的合同对双方都有法律约束力。王某作为买受人，已经全额支付了货款，张某作为出卖人，就应该及时把空调送到王某指定的地址。但张某在收到货款后，经王某多次催促，既不送货也不退款，这种行为违反了合同约定，应承担返还货款违约责任。因此，法院依法作出如上判决。
法官提醒：
“熟人社会”下电子支付普及，日常交易中直接转账给业务员成了不少人的习惯，殊不知这暗藏风险。不良业务员利用信任卷款跑路，破坏交易秩序，阻碍营商环境优化。
对买受人而言，要提高警惕，交易选择正规渠道，款项转入商家对公账户，保障资金安全，维护自身权益；对经销商来说，加强业务员管理考核至关重要，建立完善财务制度、强化职业道德与法律培训、健全监督机制，既能减少纠纷，又能提升企业信誉，助力构建公平有序的营商环境。信任是商业基石，但需理性守护，买卖双方共同增强风险意识，才能让商业交易健康有序，为优化营商环境添砖加瓦。
法条链接：
《中华人民共和国民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
来源：桂阳县人民法院、湖南法院网
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2025年第101期之二
总第1819期
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