读褚时健传：从“强人”到“强制度”

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大家好，我是满肚子鸡汤的吴大爷，一个天天在键盘上敲打心灵，喜欢给人讲知识讲故事的男人。

1989年，玉溪卷烟厂迎来了它的巅峰时刻，产量突破百万箱，利税超过20亿元，一跃成为全国行业之首。

此时的褚时健已经六十岁，原本可以安稳退休，却选择了一条更“反人性”的道路：

把企业管理，从靠自己一个“强人”，变成靠一整套能自我运转的“强制度”。

为什么要这样做？

因为他看得远。

一个企业能靠强人走几年，但如果制度不跟上，那就是纸牌屋。

你不在那一天，所有人的士气、效率、规范、标准，也会一夜垮掉。

所以褚时健开始了他职业生涯中最“无声”的一次革命：把管理这件事，变得像机械一样稳定可靠。

一、“制度管理”不是口号，是一项超硬核的工程

很多企业喊“流程化、制度化”，但喊归喊，执行时大多走样。

褚时健却不是喊，他是那种“你看着我一条条定出来，还一条条执行到底”的人。

他做了一件当时在国企系统都被认为“太极限”的事，定员定额。

什么意思？

就是把企业内部所有生产要素，人力、物料、设备、工时、能耗，全都量化、分解、分析，最终确定一个最小资源投入对应最大产出的标准模型。

比如，原来一箱烟要用50公斤烟叶，制度推行后降到47公斤，最后又降到38公斤。

每减少一公斤，就是直接利润提升，而且是可复制的。

有意思的是，这套制度不仅提高了生产效率，还“救活”了很多“废物”。

老旧机器原本差点被淘汰，结果在制度管理下，效率居然提升了50%。

节约，也是生产力。

这句话，在褚时健那里不是金句，而是可量化的企业实践。

二、褚时健式激励：罚10元可以，但一定配上奖30元

制度很冷，但人心是热的。

褚时健深知这一点，所以他的管理哲学，是“冷制度+热激励”。

他不搞一刀切的惩罚，而是深谙心理学：人对损失的痛感，远远大于对收益的满足。

于是他制定一条不成文的奖惩原则：

如果你因为工作失误被罚10元，那么只要表现好，我会找个理由奖励你30元。

看似简单，其实极具管理智慧。

一方面，惩罚有力度，有威慑力；

另一方面，员工不会长期沉浸在“受罚”的羞辱感中；

更重要的是，给予他们逆转命运的机会。

这才是让一个庞大组织长时间保持正向能量的秘密。

三、利润领先5~10倍，靠的不是“快”，而是“稳”

到了1993年，玉溪卷烟厂的人均利税达到了224万元，是同行业平均水平的5-10倍。

注意，这是“人均利税”，不是产量。

意味着每一个人的价值输出都远超平均线。

这不是靠一时爆发力，而是靠长时间、稳步的制度迭代+执行。

褚时健不止一次强调：

“不问问成本多少，利润多少，最后市场会把它灭掉。”

他不是反对理想主义，而是知道理想也得靠现金流撑着走。

他说得朴实但真实：高投入才可能有高产出。

成本控制，是质量的基础，也是利润的保证。

这也提醒了无数创业者——做企业不是靠感觉，是靠数字。

四、“品牌不是情怀，是质量的高地”

有一次，褚时健问工人：

“消费者为什么爱名牌？”

有人说广告，有人说包装，有人说情怀。

他摇摇头，说：

“因为质量好。名牌，是质量高高在上。”

这是他对于品牌最本质的理解。

而玉溪卷烟厂，正是凭借着一丝不苟的质量管控、近乎偏执的规范制度，才把自己做成了中国烟草界的“白马股”。

当然，如今的品牌已经远不止于质量，加了社交属性、场景消费、情感连接。

但如果没有过硬的产品，品牌只是空中楼阁。

今天的消费者也许会被故事吸引一次，但他们留不留得下，还是看你真本事。

五、人事管理的关键：你行，你自然能带动别人行

在玉溪厂担任技术员的邱建康，有一句评价特别精辟：

“一个企业家要具备两种能力：一是引导自己，二是帮助他人。褚时健这两点都做到了。”

这句话看似简单，实则道破管理者的修炼本质。

你想服人，先要自己站得住脚。

你想管人，先要自己干得出来成绩。

不是靠头衔、不是靠威风，而是靠能力与坚持。

褚时健在管理中最有说服力的部分，不是训话的气势，而是他自己在业务细节中也能和一线员工“对标”。

当他自己都亲自扛过机器维修，连锅炉都能带人三天修好，那些从基层一步步上来的车间主任们，也就真正心服口服了。

六、“搞好制度管理”背后的隐性成本：自我约束与长期主义

很多企业主羡慕褚时健，但真要学他这套“制度治厂”，99%的人会打退堂鼓。

为什么？

因为制度管理看起来是让别人规范，实际上是对自己极度的约束与自律：

l你要对每一个环节的数据负责；

l你要耐心地推动全员学习规范；

l你要不断优化细节，而不是只想着“爆点”；

l你要舍得分利，而不是独享功劳；

l更难的是，你要持之以恒，很多年不放弃。

这不是管理，这是修行。

正如他所说的，“现代企业摈弃强人，制度才是保证企业发展的最好武器。”

但要打造这个武器，靠的不是热血，而是极致的理性、长期的投入与精细的算计。

结语：高投入，才有高产出；高自律，才有高自由

今天很多人讲“降本增效”，但大多数是为了短期报表数字好看，砍预算、砍人工、砍福利……

褚时健不是这样。

他理解的“成本控制”，不是砍，而是用更少的成本，做出更好的质量，用更科学的管理，让每一个人更高效地产出。

这才是真正的经营者思维。

无论是种橙子，还是种工厂，他的哲学都是一句话：

凡是想要结果的人，必须舍得投入。

身体也是，工作也是，事业更是。

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我是吴大爷，夜风同学

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