理发店充值430万退款难，律师：当事人可申请退一赔三

现代快报讯（记者 王瑞）近日，合肥一男子在理发店充值430多万元进行灌肠、针刺排毒遭遇退费难，引发关注。7月10日，现代快报记者联系上当事人程先生，他说：“我现在自己都想不通，怎么会陆陆续续两年多时间充了这么多钱。”程先生说，后来身体出现不适，他才发现理发店根本没有行医资质，且该理发店的经营范围仅为理发服务，并不涉及美容、养生等范围。此后，他向店家索要剩余充值钱款却遭遇退款难。

那么，美容美发店能进行灌肠、针刺排毒等医疗行为吗？相关行为是否涉嫌违法？程先生又是否能要求退款和索赔呢？对此，江苏天倪（靖江）律师事务所王灿林律师在接受记者采访时表示，首先从刑事责任方面来说，理发店涉嫌非法行医罪。根据相关规定，非医疗机构及其人员在经营活动中不得使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠以及其他具有创伤性、侵入性或者高危险性的技术方法。灌肠、针刺排毒符合诊疗活动的定义，所以必须取得《医疗机构执业许可证》，案涉理发店在没有行医资格的前提下对程先生采用针剌、灌肠等行为，可能涉嫌非法行医罪。同时，程先生提供的录音显示，理发店承诺“能治病”“恢复年轻”等话术诱导充值，但其未获得《医疗机构执业许可证》，且不能提供合法服务，可能构成诈骗。

其次，在民事责任方面，程先生可以要求理发店退还全部未消费金额并承担利息，并主张三倍赔偿，还可向美容美发店索赔医疗费、护理费误工费等损失。根据《民法典》相关规定，违反法律、行政法规等强制性规定的民事法律行为无效。案涉理发店及其美容师没有获得行医资格，其与消费者程先生就诊疗活动签订的合同违反法律强制性规定，应当认定无效。值得一提的是，最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条规定，预付式消费合同解除、无效、被撤销或者确定不发生效力，消费者请求经营者返还剩余预付款并支付利息的，人民法院应予支持。

此外，因案涉理发店的非法服务导致程先生拉肚子、伤口难愈合等身体损害，程先生可以依法主张医疗费、护理费、交通费等合理费用。不过律师也表示，如果理发店构成刑事犯罪，程先生若提起刑事附带民事诉讼，人民法院按照物质损失支持赔偿。若程先生另行提起民事诉讼，人民法院可以调解，或者按照物质损失支持赔偿。