合肥男子称在美容店充值四百余万退费难，记者实探：执法现场店家门上贴条称在“内训”

极目新闻记者 刘毅

据媒体报道，合肥一名男子称在美容美发店充值四百余万元，遭遇退费难。10日上午，极目新闻记者实探涉事店面看到，公安、卫健、市监等多家部门执法人员已到店开展调查。就在执法人员现场调查时，店家门上贴的纸条却称“公司在内训，早上不营业，下午3点30分后正常营业”。

据消费日报网以及上游新闻的报道，合肥一名男子在位于合肥市习友路与轩辕路交口的合肥阿曼尼美容美发店，先后充值四百多万元，进行美发、理疗、灌肠排毒等服务。但理疗后身体并未好转，反而落下多处伤疤。该男子还表示，在这家店2年内充值了430多万元，他查询发现该理发店并不具备行医资格，向门店索要剩余款项时遭到拒绝。

该男子此前接受媒体采访时称，多位店员以家庭困难、欠债、没饭吃，公司没有为他们购买五险一金，要想赚钱就需要冲业绩等为由，并多次通过眼泪赚取同情。他见店员们可怜，就几千元、几万元、几十万元地充值，让店员们获取业绩，就这样他陆续充了四百多万元。

10日，极目新闻记者拨打了该名男子以及涉事美容店负责人的电话，但双方均未接听。上午11时许，记者在涉事店面门口看到，公安、卫健、市监等多部门执法人员已到店内进行调查。涉事店面门口贴着纸条，上面写道：“公司内训，早上不营业，下午3点30分后正常营业”，落款日期为7月10日。下午真能继续营业吗？现场一位民警称，该店能不能继续营业要根据调查的情况来决定。

下午3时30分，执法人员离开后，记者看到该店并未营业，而是将大门锁上，门上的纸条称“本店暂停营业！开门时间后续通知”。

透过玻璃幕墙，记者看到店内一楼的陈设和一般的美容美发店没有什么区别。前台的消费指南显示，诸如“洗剪吹”这样的理发项目，价格从58元至288元不等。店门口的广告则显示，该店会员要理发，只要28元。隔壁商户介绍，该店已开了约两年，一楼做美发，二楼做美容，他上个月还到店内理发，理发价格属正常，关于有顾客投诉充值400多万元退款难的事，他还没听说。

7月9日晚11时许，“合肥警方”微信公众号发布消息称，近日，有媒体报道，安徽合肥一男子称在美容美发店充值四百余万元，遭遇退费难。针对报道情况，公安机关高度重视，已联合市场监管等部门展开调查，相关情况将在调查结束后及时通报。

（来源：极目新闻）