重庆
为积极响应国家“智慧助老”行动号召，切实提升老年群体数字生存能力，7月9日，渝北区双凤桥街道民秀路社区新时代文明实践站开展了“数字助老 乐享生活”培训活动，用实际行动帮助老人们跨越“数字鸿沟”，乐享智能生活的便利。
活动现场，志愿者们热情地迎接前来参与活动的老人们。他们化身“指导师”，一对一地为老人们提供智能手机操作教学。从如何连接WiFi，到使用微信发语音、看朋友圈，再到用手机缴纳水电费、网上挂号等实用技巧，志愿者们手把手地指导老人们一步步操作。“张阿姨，您试着点一下这个图标，就能进入缴费页面了。”志愿者轻声引导着，老人们小心翼翼地按着屏幕，成功完成操作后，脸上露出了欣慰的笑容。
随后，在防范电信诈骗环节，志愿者们结合精心整理的案例，用通俗易懂的语言向老人们讲解了各类诈骗套路。“大家看，这个案例里的老人就是因为轻信了陌生人的中奖电话，才被骗走了积蓄。”志愿者边说边展示案例资料，“所以咱们接到陌生电话说有好事时，一定要多留个心眼，千万别轻易转账汇款。”老人们听得格外认真，遇到不明白的地方就主动提问，“那要是有人冒充孩子的老师要学费怎么办？”“您可以先给孩子打电话确认，或者直接联系学校核实，千万不能急着给钱。”志愿者们一一耐心解答，帮助老人们筑牢反诈“防线”。
“以前总觉得智能手机是年轻人的东西，自己学不会，现在有志愿者这么耐心教，我也会用不少功能了，真是太方便了！”李大爷笑着说道。
此次培训活动通过沉浸式互动与个性化辅导相结合的模式，帮助老年群体系统掌握智能设备操作技能，有效提升电信网络诈骗辨识能力。接下来，双凤桥街道将持续深化“智慧助老”工程，通过常态化陪伴式服务，助力银发群体跨越“数字鸿沟”，共享智能时代发展成果。
通讯员 陈小慧 陈华静
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