北京发布全国首个直播带货合同示范文本

该文本系全国首个专门针对直播带货平台经营者与直播间运营者之间的服务合同示范文本

近日，北京市市场监督管理局正式发布《北京市网络直播带货平台服务合同（示范文本）（试行）》。该文本系全国首个专门针对直播带货平台经营者与直播间运营者之间的服务合同示范文本，旨在厘清双方权责，填补第三方商品推广监管空白，推动行业规范化发展。

目前，在直播间通过推荐、引导消费者购买第三方商品或服务的带货经营行为中，仍存在部分运营者主体资格认定不清、责任界定不明确，运营者的直播账号、直播内容知识产权归属模糊等问题，且没有相应的规定予以规范，给监管部门的管理和消费者合法权益保护带来诸多挑战。合同示范文本的出台，主要用来规范和引导直播带货行为，推动矛盾纠纷源头预防。

示范文本的主要约定内容包括持照经营、信息公示、账号变更、知识产权归属以及消保责任。通过合同约定的方式，引导直播间运营者持照经营；合同约定直播间运营者公示自身经营信息、商品实际销售者信息、人工智能应用标识等，敦促直播间运营者诚信开展经营活动。直播间运营者在具备一定条件下，可以向平台经营者申请变更直播账号注册人的实名认证主体信息，有利于直播间的持续运营，维护交易的稳定性及相关责任的承担。

直播带货过程中产出的音视频等内容的知识产权，归直播间运营者所有，同时约定平台经营者有权在平台内免费使用，对双方的权益均有保障。直播带货平台和直播间运营者都是交易环节的重要参与者，因此也专门设置消费者权益保护条款，明确相关责任，最大限度保护消费者合法权益。

对外经贸大学法学院教授黄勇表示，该文本首次在示范合同文本中界定“直播带货”等概念，明确了直播带货业态的基本形式，是通过直播向观众展示、讲解第三方提供的商品或服务，并引导观众在线购买的经营活动。同时，倡导开展经营活动要取得营业执照，是一项重大创新举措，为主体资格模糊、责任交叉等可能导致的争议提供事前解决方案，为行业合规发展提供示范，也为相关监管进一步完善奠定坚实基础。

北京市帅和律师事务所律师沈腾认为，账号变更与知识产权归属条款直击行业痛点。保障了经营稳定性，平衡了内容创作者与平台的权益，避免权属争议，体现了规则的实用性。

针对该示范文本的发布，快手相关负责人表示，示范文本为平台与直播间运营者之间的合作提供了清晰、规范的指引框架。特别是关于持照经营、知识产权归属、消费者权益保护责任划分等关键条款，有效解决了实践中长期存在的模糊地带，有助于降低合作摩擦，提升平台生态的透明度和稳定性。

使用说明

1.本合同为示范文本，供直播带货平台经营者与直播带货直播间运营者就开展直播带货事宜签订平台服务合同时参照使用。参照本合同订立合同的，当事人应当充分理解合同条款，自行承担合同订立和履行所发生的法律后果。

以直播方式销售自有商品或服务的平台内经营者与直播带货平台经营者之间的服务合同不适用本合同。

2.本合同所涉定义：

直播带货：指通过互联网站、应用程序、小程序等直播带货平台，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式，向观众展示、讲解第三方（含生产者和销售者）提供的商品或服务，并引导观众在线购买的经营行为。

直播带货平台：指直播带货平台经营者提供直播账号、交易撮合、信息发布等服务，供直播带货直播间运营者开展直播带货活动的信息网络系统，包括但不限于网站、应用程序、小程序等。

直播带货平台经营者：指通过提供直播账号、交易撮合、信息发布等直播带货平台服务，供直播带货直播间运营者独立开展直播带货活动的法人或者非法人组织。

直播带货直播间运营者：指通过直播带货平台，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式，向观众展示、讲解第三方（含生产者和销售者）提供的商品或服务，并引导观众在线购买的个体工商户、法人或者其他组织，不包括以直播方式销售自有商品或服务的平台内经营者。

直播账号：指直播带货直播间运营者在直播带货平台完成注册后，获取的与自设密码共同使用以登陆平台，使用直播带货平台服务的登陆账号。

直播带货人员（以下简称“主播”）：指在直播带货活动中，直接面向观众，展示、讲解第三方提供的商品或服务、互动交流的自然人。

3.对本合同中的选择性条款，合同双方应当在“□”内划“√”，以示双方确认；本合同中的填空性条款供合同双方据实填写。

4.合同双方也可以根据实际情况对本合同内容进行修改、补充和完善，但修改、补充和完善的内容不得与法律法规相冲突。

5.本合同所指的法律法规包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》《网络直播营销管理办法（试行）》等法律法规规章及规范性文件。

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