新疆
和布克赛尔县紧扣基层治理现代化目标，推广自治、法治、德治、智治“四治融合”体系，全力打造共建共治共享新格局，辖区矛盾纠纷调解率逐年攀升，群众满意度、获得感显著提升，探索出一条基层治理的有效路径。
搭建多元共治平台 激发居民自治活力
搭建平台共自治。依托“线上+线下”治理模式，搭建30个“居民议事”平台，打造“茶话会”“邻里议事会”“共享小屋”等20个实体化自治空间是居民群众协商事宜时的好去处，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”，构建共建共治共享的社区治理新格局。培育骨干强自治。培养骨干居民，提升自治能力，推动议事平台高效运作，依托社区自治平台，孵化社区自治组织14个，培训居民议事代表80人次，引导退休教师、热心商户等组建“社区智囊团”，进一步激发居民自主参与社区治理活力。规范流程赋民权。严格落实“四议两公开”机制，常态化、规范化推进社区党组织领导下的民主协商。通过居民议事会等渠道征集意见建议130余件，有效激发居民“主人翁”意识。在方案形成过程中，通过民意征集、议事会协商、社区“两委”审核、居民代表会议决议的规范流程，全程公开实施方案与结果，切实保障居民知情权、参与权和决策权，实现居民当家做主。
完善法制保障体系 维护社区和谐稳定
法治宣传进万家。组建“法律宣讲服务队”，联动司法、法院、公安等职能部门，依托新时代文明实践站、农牧民夜校等阵地功能室，常态化开展《宪法》《民法典》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法治宣传教育活动60场，不断提升居民学法、用法、守法意识。网格联动法润民心。通过整合全领域资源构建“1+N”网格服务体系，有效激发社会组织和居民参与社区治理的积极性。科学划分42个基础网格单元，配备专兼职网格员190名，明确承担法律普及、矛盾预警等职责，建立司法联动机制，通过网格员协同司法、律师事务所等力量，提供法律帮扶服务20余件，一致得到居民群众的好评。多元调处化风险。完善矛盾纠纷化解机制，建立“县-乡镇-社区-网格”四级调解网络，整合人民调解、信访调处等力量，深入网格片区，化解居民合同争议、邻里侵权、投诉咨询、矛盾纠纷等40余件，调处成功率提升至98.3%，有效防范化解社会风险。
深化德治文化引领 培育文明向善风尚
德润民心树典范。以社区“石榴籽服务站”、新时代文明实践站为依托，深入培育和践行社会主义核心价值观，完善居民公约自治、居民代表大会等议事等制度，开展道德模范评选、“最美家庭”“好邻居”等先进典型选树活动200场次，在辖区范围内评选“好媳妇”“好公婆”等先进典型82名，营造人人争当模范的良好风尚。善治同行暖邻里。组织实施“守望相助”爱心接力、“友爱同行”、“阳光蓓蕾”青少年成长、“邻里互助”“爱心帮扶” 等志愿服务项目活动60场，形成了与邻为善、构建群众自我管理、自我服务的文明治理机制，推动形成崇德向善、文明和谐的社会风气。志愿服务暖民心。拓展志愿服务新路径，组建“银发调解队”“青年先锋团”等特色志愿队伍20支，针对空巢老人、留守儿童等群体开展“一对一”精准帮扶。搭建“志愿服务积分超市”平台，将志愿服务时长转化为积分，可兑换生活用品或社区服务，有效提升居民参与积极性。
强化智慧治理模式 构建精准服务体系
科技赋能智治社区。积极推进智慧化、智能化、智力化融入社区治理工作，通过 “网格兜底、网上预警、智圈服务等智治模式，联合公安、物业等部门资源，建成智能化监控点位3000个，实现重点区域隐患智能预警全覆盖。智慧平台全域覆盖。加快推进智慧社区建设，完成全县92%的居民信息录入智慧党建信息系统，将县综治中心“新服办”“和事通”等微信小程序推广至各个居民微信群，讲解使用方法，帮助辖区居民拓宽线上反映问题的渠道。智慧社区便民升级。依托12345政务服务平台，健全社区便民服务信息网络建设，完善自助服务设施，同步拓展“云上问诊”服务，接入县人民医院在线诊疗平台，居民通过上传病历获取分诊建议，群众办事效率显著提升。来源：县委组织部组织二室 帕尔娜·阿努尔
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