7月2日,浙江金华境内一列客车脱线停运,空调无法运行,旅客闷热难耐,一名30岁左右小伙忍无可忍,用安全锤破窗通风。
事发后,警方仅对当事人进行了批评教育,并未采取“强力”措施,网友们也是一片支持和赞扬声。
但是,值得反思的是,列车脱线停运发生在高温夏天,旅客在没有空调的密闭空间中长达三个小时,许多人的衣服被汗水浸透,老人孩子更受不了,多人感觉有强烈的窒息感,请求开车门透透气,而工作人员只会说已经上报、“等待通知”。难道工作人员,连这种紧急环境下到底需要开车门透气?还是用安全锤破窗通风都不懂?
更惊讶的是,铁路部门事发几天后,竟然回复车厢温度31度不够应急方案启动,引发网友怒怼:什么温度才可以让列车开门破窗?规则本应守护生命,而不是成为困住希望的牢笼!
这些年,各地各部门各行业每年都搞各种形式的安全生产应急演练,开展拉网式大检查,相信客运列车作为公共服务部门,乘务人员作为公共服务人员,肯定也要举办和参加类似活动,对这种高温下停车3小时车厢急需通风的常识,应该知晓。
只是大家都心知肚明,平时的应急演练,是有组织、有秩序、“教科书”式的形式主义,没有多少人记在心上,至于遇到高温下列车停运,是开车门透气还是砸窗通风?几个小时才能破窗通风?谁来砸破?要不要层层请示?谁有权批?
应急演练时,有没有这样的内容本身就是个问号!即使有,不光乘务人员,估计连列车长都不一定记得!
现在各种演练眼花缭乱,各种检查应接不暇,看似严丝合缝,实则应付差事。一遇到现实问题,就手足无措,中看不中用,左请示右汇报,首先想的是“担责”,而不是“救急”。
窥斑见豹,像这样车厢闷热难耐应急处置都乱作一团;如果两军对垒、战场瞬息万变,那岂不是不打自乱、不战自败,形式主义“后患无穷”!
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