北京
人民日报海外版：
近期贵报刊登的“守护清朗网络空间”系列报道《网上“砖家”谁来管？》，让在社区一线开展工作的我们深有同感。
医疗健康等领域的“伪专业信息”，对老年人来说尤其难以分辨，例如有网络伪专家冒充中医世家传人或三甲医院医生，以“根治糖尿病”“抗癌特效”为噱头，兜售高价“秘方药”。
作为一名社区工作者，也是基层网络清朗行动的观察员，我想结合我们社区组织网络辟谣宣传活动的实践经验，分享社区如何为老年群体编织一张有温度的“谣言防护网”。
首先，必须变“被动辟谣”为“主动防御”。为了构建更完善的谣言防御体系，我所在的社区创新推出了“西楼银发信息员”制度，在3个小区内发展了20余名老年网络志愿者。经过社区培训，这些“银发哨兵”不仅自身具备鉴别能力，更能用方言土语向邻居解读网络套路谣言。例如，71岁的朱姨自编顺口溜，成功化解了社区内30余户老人关于退休高龄老人补助金政策的疑惑。社区同步建立“谣言预警群”，实现了“发现—核实—处置”的2小时响应机制。
其次，社区党委充分发挥党建引领基层治理优势，联合共建单位，定期为社区老年居民开展网络辟谣宣传讲座，讲座内容涉及法律、金融、医疗、教育等领域。共建单位宣讲人通常会采用“以案说法+情景模拟”结合的模式，剖析真实案例，揭示伪专家诈骗套路，现场还原“保健品传销”“投资理财陷阱”“养生伪科学”等高频场景，并提供相应话术帮助老年居民巧妙应对，既强化了大家的防范认知，又提升了实操应对能力，让辟谣宣传真正入脑入心。
守护清朗网络空间，也是守护人与人之间的信任。当我们在社区看到老人们不再为网络谣言疑惑，当老年人的子女欣慰地说“爸妈现在会主动核实链接”，我们更加坚信：只要社会各界携手，定能让银龄一族在数字浪潮中“智享”而不是“迷航”。
天津市河西区桃园街道西楼北里社区党委副书记 杨哲钧
2025年7月1日
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