四川等九地消费者组织联合预警：暑期游消费陷阱要当心

来源：中国新闻网

中新网成都7月4日电 (记者 刘忠俊)7月4日，四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委会”)联合内蒙古、重庆、青海、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆等地消费者组织，共同发布暑期旅游消费提示，为游客安全、放心出游保驾护航。

暑期旅游市场持续升温，文化和旅游部披露，旅游胁迫购物、虚假宣传、价格欺诈等消费陷阱屡见不鲜。消协组织提醒，消费者出行前应通过官方旅游指南、权威媒体报道、游客真实评价等多渠道了解目的地信息，警惕网络平台过度美化的图文和视频宣传，重点关注“导游强制购物”“住宿与宣传不符”等负面反馈。同时，对“零负团费”“超低价豪华游”等产品保持高度警惕，避免陷入消费陷阱。

选择跟团游的消费者，务必选择具备合法资质的旅行社，并仔细审阅合同条款。尤其要关注行程安排、交通住宿标准、餐饮规格、购物点停留时长、自费项目明细及价格等关键内容，切勿轻信口头承诺，务必将所有约定落实到书面合同中。

交通与住宿方面，预订机票、车票应优先选择官方平台或信誉良好的代理商，警惕第三方平台的捆绑消费。使用网约车时，需核对车牌信息、司机身份与平台显示是否一致；乘坐出租车时，要求司机按规定打表计费，并留意导航路线是否合理。预订酒店或民宿，除考量价格和位置外，要仔细查看用户评价中的卫生条件、安全状况及设施情况，防范“照骗”风险；入住时，及时检查房间设施，发现问题立即与商家沟通，必要时留存证据。

餐饮购物环节，消费者在餐馆点餐时，应主动询问菜品价格，特别是海鲜、特色食材等高价菜品，需明确计量单位，仔细核对账单。景区购物时，对导购或导游的夸大宣传保持理性，境外旅游避免委托导游代购商品；确需代购，务必索要购物凭证。消费后妥善保存发票，大额消费可要求商家在发票上注明商品材质、等级、重量等信息，同时警惕“免费拍照”“抽奖中奖”等新型消费骗局。

景区游玩过程中，建议通过景区官方售票窗口、授权在线平台等正规渠道购票，切勿轻信黄牛兜售的“低价票”“内部票”。对于景区内索道、游船、演出等自费项目，充分了解内容、时长、费用构成后，结合自身兴趣和预算理性选择。同时，在人流密集处妥善保管贵重物品，减少现金携带，使用电子支付更为安全便捷。

若不幸遭遇消费纠纷，消费者应第一时间留存合同、行程单、发票、支付记录、现场照片等证据，与经营者冷静协商并保留沟通记录。若协商未果，可拨打全国统一的12315消费者投诉举报热线，或通过“全国消协智慧315”小程序、当地消委会微信公众号进行投诉维权；涉及旅游纠纷，也可向文化和旅游部门反映。(完)