云南
7月3日，第六届全国导游大赛云南省选拔赛在昆明火热开赛。此次大赛由云南省文化和旅游厅联合云南省总工会、共青团云南省委、云南省妇联共同举办，云南省文化和旅游培训中心承办，全省13个州、市组队参赛，53名选手将同台竞技，一展行业风采。
大赛以“展行业风采·建文旅强省”为主题，与“整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”、加强旅游诚信建设工作紧密结合，设置“导游讲解”“知识问答”等环节，全面考察参赛选手对云南历史文化、民族风情等基本情况的掌握，以及创新讲解、职业道德、服务规范、应对突发事件等多方面能力，旨在推出一批政治素质高、专业知识精、服务技能好的优秀导游。
大赛设普通话组和英语组两个组别，通过复赛和决赛，最终决出两个组别的第一、二、三名。其中，普通话组2名选手和英语组1名选手，将代表云南省参加今年9月在湖北省十堰市举办的第六届全国导游大赛，昆明选拔赛将于7月5日闭幕。
在云南旅游发展过程中，导游扮演着重要角色，是连接游客与七彩云南的桥梁纽带。近年来，云南通过多维举措强化导游诚信建设，进一步筑牢旅游市场根基。据悉，云南即将印发《进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》，对承接“不合理低价游”、在行程中向游客兜售商品、虚假宣传、强制诱导购物、威胁辱骂、滞客甩团、获取不正当利益、擅自变更行程、额外收费等违法违规行为的导游，依法吊销导游证，对被认定为涉旅严重失信主体的，将其信息推送到全国文化和旅游市场信用管理系统和云南省信用信息共享平台，实施联合惩戒，并通过报纸、广播、电视等传统媒体和微信、微博等新媒体曝光，进一步提高导游人员诚信意识和服务水平。
同时，云南通过持续开展旅游市场秩序整治、不断提高投诉处置效率、完善“30天无理由退货”机制等促进旅游服务质量创优提质。2025年上半年云南接待游客中，导游群体在包括行程组织、讲解服务、安全保障和文明引导中均发挥了积极的作用，诚信服务也正在成为守护好云南旅游这块金字招牌，推动旅游产业持续健康发展的关键支撑。云南省总工会、共青团云南省委、云南省妇联大力关心、支持云南导游队伍建设，积极开展导游职业技能培训、维护女性导游权益、激发广大青年导游工作积极性和创新活力，引导他们立足岗位建功立业，为培育行业标杆发挥了非常重要的作用。
云南省文化和旅游厅相关负责人表示，此次大赛是全省导游队伍的一次高水平集中练兵与展示，也是推动云南文化和旅游高质量发展的重要举措。通过发掘、培养和宣传优秀导游人才，发挥他们的示范引领作用，提升全省导游队伍整体水平，持续树立云南旅游良好形象。
当前云南已进入暑期旅游高峰，云南省文化和旅游厅将以此次选拔赛为契机，纵深推进旅游市场秩序整治，依法打击侵害导游劳动权益的违法行为，切实保障导游合法权益，引导导游当好展示云南形象的宣传员，提高导游的职业归属感和社会荣誉感，为行业培养更多热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和行业形象的导游人员，用诚信服务赢得广大游客的认可。
开屏新闻记者 孙江荭 文 云南省文化和旅游厅供图
一审 朱婉琪
责任编辑 何丹
责任校对 刘自学
主编 林舒佳
终审 编委 李荣
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