广东
“半年挖了三次，这工程到底有没有完？”近日，一则关于深圳罗湖南湖路金光华一带市政施工的吐槽帖在网络热传，引发市民对“重复开挖”“规划不周”的质疑。“刚铺的路又开挖，行人和司机都快绕晕了。”评论区三百多条留言迅速发酵。
面对市民关注，深晚记者走访了施工现场，并联系南湖街道办及项目负责人，得知这并非道路反复开挖，而是同一市重点民生项目分段、分步实施的“倒边施工”，包括地下管线、地面铺装、非机动车道等建设内容，需要有先后顺序，所有施工均有前置审批和明确计划。
重复施工？分步改造！
南湖街道办介绍，当前实施的人民南深港融合消费街区建设工程，是推进落实“人民南商圈复兴”的重要举措，南湖路金光华段在人民南项目施工范围内，日均人流量巨大、通行需求繁重。
为平衡施工与市民通行、商铺经营之间的矛盾，项目采用了“倒边施工、分段推进”的策略。第一阶段在人行道靠车行道一侧区域施工，集中完成电气管道、基础、接线井与铺砖工作；第二阶段转至内侧人行道施工，与外侧统一铺装；第三阶段为全过程施工，采用“多缆合一同沟敷设”方式，一次性集约化铺设通信、照明等管道，避免未来反复破路。
“市民看到的是连续施工，实际上这是整体工程的两个环节。”项目负责人解释道。“这类高密度商业核心区的施工，如果一次性全封闭，会对商户经营和行人通行造成严重影响，因此我们才选择了这种分区推进的方式。”
群众质疑，是治理“反馈信号”
针对市民投诉与舆情发酵，南湖街道办并未回避，而是积极反思施工管理与信息公开的不足。
主要表现在交通疏导不够精细，未来将逐段公示施工范围与临时绕行信息；此外，信息告知不够及时，群众“被施工”的体验感强烈；三是问题处置速度有待加强，对市民反映施工过程中存在的不足，整改力度还需要进一步加大。
南湖街道办负责人坦言，近期受连续降雨影响，加上中、高考期间临时停工，项目工期受到一定影响，将借此次事件为契机，进一步加大人力、物力投入，加快施工建设进度，同时推动施工管理更加透明化，通过建立“街道统筹、部门协同、群众参与”机制，施工前主动公示项目内容、时间安排及绕行建议，让市民“提前知情、理性理解”。
回应关切，用“公开”赢得理解
目前，该片区路段人行道铺设工作已基本完成，后续仅剩机动车道沥青敷设施工，预计南湖路、嘉宾路和人民南路北段将于8月底基本完工，人民南路南段将于10月底基本完工，届时将会以全新面貌呈现给市民朋友。南湖街道办表示，后续将通过政务平台和社区公示板，提前发布施工信息，推动建设“阳光工程、透明施工”。
同时，街道已开展“群众体验式走访”活动，干部下沉走访沿街商户与居民，主动听意见、解民忧，持续改进基层治理的“细功夫”。
“群众不满不是对立，是提醒更是监督。”南湖街道负责人表示，将联合罗湖区政务公开办，推进“民生施工一张图”管理系统上线，实现辖区施工工程集中展示、统一监督，让“街道施工”真正变成“群众工程”。
记者手记
一段道路的多次施工，在城市治理中既是挑战，更是考验。在寸土寸金的城市核心区，如何在保障民生的同时减少扰民，在回应关切中提升信任，是城市治理走向成熟的必答题。
南湖街道以公开回应和制度改进，正用一场“被误解的三次施工”，走出一条“为民工程、民知民享”的务实路径。
深圳晚报记者 雷海燕
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