湖北
（记者奚伟，通讯员熊文嘉 程莉）
“你好，122报警台，请讲。”
“嗯，请问你们这个现在报警台，有没有值班的领导在这里啊？我想跟他们反映一件事情…”电话那头的市民语气郑重。听到“反映事情”，接警员的心下意识地悬了起来，是遇到什么困难了吗？还是服务有不足？
“是表扬你们呐…”市民接下来的话峰回路转。
“表扬我们的是吗？”接警员的声音里透出一丝意外和欣慰。
“对！表扬122的！”电话里，60多岁的彭先生声音带着激动，之前的郑重化作了满腔感激，“上周你们那个接警台帮我们处理的很好！特别是你们指挥台，我们还在桥上呢，一分钟不到，警察就联系我们了！”
这份突如其来的表扬，源于十多天前一场惊心动魄的接力。6月18日上午9点多，南湖一位居民在家使用电锯时，不慎将大拇指锯断两截，情况万分紧急。邻居立即驾车送他去医院，然而早高峰的拥堵让人心焦。伤者的妻子秦女士用手机拨通了122报警电话，声音急切：“车上有断指病人，需要从紫阳路省人民医院赶往新华路协和医院，请求交警帮助！”
电话接通后，122接警中心没有丝毫耽搁，迅速将其列为最高级别的红色“一级警情”。指令第一时间传达到沿线各交警大队。一场与时间的赛跑即刻开始，最近的“汉警快骑”队员迅速出动，找到并引导着载有伤者的车辆前进；同时，沿途辖区交警大队也接到通知，提前做好准备，接力保障这条生命通道的畅通。
当车辆艰难行驶到拥堵严重的新华路口时，彭先生看到了让他心头一热的景象。“那个路口好多车，我都懵了，”事后彭先生在电话中回忆，“然后就看到你们警察都冲上来了！”原来，好几名交警早就提前等候在此了。他们迅速上前疏导，在密实的车流中为求助车辆开辟出一条通道。更让彭先生难忘的是：“还有警察跟着我们的车跑，一直把我们送进了医院里面！”
“这就是为人民服务啊，跟我小时候看到的警察一模一样！”警灯闪烁，引擎轰鸣，交警们骑行、鸣笛、指挥的身影，深深印在彭先生心里。
这紧张有序的送医过程，是武汉122警情服务中心日常守护市民生命安全的一个缩影。据了解，今年以来，该中心已受理市民各类求助18635起，其中像这次断指急救一样的“生命救助”警情就多达783起。每一次紧急呼救的背后，都有一套高效运转的城市应急响应机制在支撑，精准定位求助位置、快速派警响应、多部门协同联动、全程护送引导，为身处危难的生命争分夺秒。
幸运的是，经过及时救治，伤者已经顺利出院，手指接续效果良好。心怀感激的彭先生特意再次拨通122电话。他动情地说：“现在年轻人追星追什么星呢？就该追你们这样的星！”他希望能通过媒体，让更多人看到这些默默付出的身影：“要大力弘扬这种精神，给他们请功，让社会多些这样的正能量！”
从一根断指的紧急护送，到全年783次在危急关头的迅速响应，武汉122接警台与路面交警用行动践行着“人民至上”的承诺。当意外突然降临，那闪烁的警灯和奔跑的身影，就是这座城市守护生命最可靠的力量。他们的速度，为焦急的人们带来安心和希望。
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