甘肃
尊敬的各位患者及家属:
为进一步提升患者就医体验，减轻患者就诊交纳预交金负担，根据市卫生健康委、市财政局、市医保局《白银市规范公立医疗机构预交金管理实施细则》文件要求，白银市第一人民医院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，即日起开展既往存量门诊预交金清退工作。现将有关事项通知如下：
关于门诊预交金
一、门诊预交金
门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时(如未开具医嘱)就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。
二、不属于门诊预交金情形。包括但不限于以下情形:
1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费;
2.口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等按照疗程或阶段进行多次检查或治疗，患者一次性预交的资金;
3.单位或团体为个人体检预交的资金;
4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；
5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。
关于清退存量门诊预交金
一、清退对象:
在我院通过健康码、身份证或电子医保码等就诊介质预存门诊预交金，且卡内尚存余额的患者。
二、清退时间:
自公告之日起至2025年12月31日。
周一至周五（上午8:30-12:00，下午14:30-17:00），周六周天及法定节假日除外。
三、办理流程:
1.本人办理:
请携带身份证原件、健康码至门急诊楼一楼人工收费窗口办理退款。
2. 委托办理:
如本人无法到场，代办人需提供患者本人身份证件或户口簿原件、健康码及代办人身份证原件。
四、其他事项
符合清退条件的患者及家属皆可前来办理，请您合理安排时间，尽早办理清退。如您在办理清退过程中有疑问或需要帮助，可致电医院门急诊挂号室（电话:0943-8810445），或前往医院门诊收费窗口咨询。
感谢您对我院工作的理解与支持!
★来源：白银市第一人民医院
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