广西贺州：数字技术为文旅产业添彩

来源：科技日报

山清水秀生态美，城古茶香人长寿。立足生态资源优势和毗邻粤港澳大湾区的区位优势，广西贺州向科技要动能，厚植文旅产业高质量发展底色。

贺州文化和旅游资源十分丰富，近年来吸引了众多游客。

为应对客流高峰，贺州姑婆山景区采用“智能监测+人工调度”协同管理模式，实时监控各景点人流密度及停车场饱和情况，同时通过景区官方小程序推行“分时预约、错峰游览”动态调控策略。智慧旅游系统根据实时客流数据与人工巡查反馈，精准调配接驳车数量及停靠站点，快速疏导密集区域客流，并为游客推荐合理游览动线。此外，姑婆山景区同步提供语音导览、电子地图等便捷服务，实现从购票预约、交通接驳到路线引导的全流程统筹，确保游客出行安全顺畅。

在黄姚古镇街巷中，“智能导游系统”丰富着游人的体验。“智能导游系统推出‘随行讲解’功能，通过实时语音导览为游客动态解析景点的历史脉络与文化内涵，构建沉浸式游览体验，助力游客全方位感知黄姚古镇的人文底蕴。”贺州市黄姚古镇景区市场运营部工作人员陈海连说。

景区的标识系统在融合景区景观特色方面同样下足了功夫。标识牌造型融入了黄姚古建的砖墙元素，与古镇环境融为一体，形成了一道新的风景线，3D结构的区域导览图为游客辅助定位提供了可靠的参考。

“刚点击‘古戏台’，叶片就转出箭头显示距离380米，语音提示沿青石板路直行。”广东游客谢莹操作着智能导向标，屏幕上呈现立体导览图，导览图将3D建模的明清商铺群落与实景重叠。

黄姚古镇引进的智能导向标，融合了智能触摸屏与可活动叶片指向功能，使游客可以轻松查询景区内的游客中心、卫生间、购物场所、旅游景点及酒店等实用信息。同时，智能导向标与景区智慧系统实时联动。在节假日人流高峰时段，导向屏会自动弹出分流提示，并推荐周边当前人少的打卡点，为游客提供更佳的游览体验。

近年来，贺州借助大数据、云计算等现代信息技术，实现了对景区资源的精准管理和高效调度。从人流监控、环境监测，到文化活动的策划与推广，景区管理变得更加智能化和个性化，显著提升了游客的旅行体验。

贺州市文化广电和旅游局信息科技科科长冯飞介绍，贺州加速推进智慧文旅平台建设，以数字化赋能全域旅游升级，打造了全域旅游信息服务平台，实现了贺州旅游信息共享、互联互通，为游客提供最新的旅游资讯。