山东
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“能帮忙兑换一下这些硬币吗？这都是孩子平时攒下的零花钱，想让我给他开个账户，提前培养理财意识，让这些小硬币也能有大用处！”近日，一位妈妈提着一袋子的零钱来到了邹城农商银行钢山支行，脸上满是期许。
打开袋子，里边都是一些1角，5角，1元的硬币，沉甸甸的，记载着孩子积攒的点滴。工作人员接过袋子说道：“我们农商银行有零钱兑换绿色通道，这就帮您清点！”话语落下，柜外联动，高效推进清点工作。
服务过程中，厅堂人员用拉家常的模式，一边熟练清点，一边向这位妈妈介绍：“您看，给孩子开的这个是第三代社会保障卡，不仅能当医疗卡，还可以把孩子平时的零花钱存到里边，从小培养孩子理财认识......”从简单的兑换零币，到反电信诈骗金融知识，不仅普及了基础金融知识，还宣传了农商行的各项金融产品，拉近了与客户间的距离。
金融服务无小事，细节之处见真章，邹城农商银行把“金融为民”理念，化作实实在在的行动，让客户享受到贴心的专属服务。邹城农商银行表示，在今后的工作中，将继续为客户提供便捷、周到、高效的金融服务，满足客户的多样化金融需求，彰显农商银行的社会担当。
（通讯员徐曼）
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