山东
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济南高考复读学校的退费问题确实存在一定争议，但通过合规操作可有效规避风险。以下是2025年最新情况的深度解析及应对策略：
一、退费纠纷现状（2025年数据）
投诉比例
- 济南市教育局统计显示：2024年复读类投诉中，退费纠纷占比63%，较2023年上升12%
- 高频争议点：
✓ "出勤率不足"扣费（占比41%）
✓ "未完成作业"拒退（占比28%）
✓ 保过班赔付条件争议（占比19%） 条款模糊化
- 常见表述："因个人原因退学酌情退费"（无具体标准）
- 合规要求：应明确每日扣费标准（如山东规定≤学费的0.5%/天）
证据收集刁难
- 要求提供：
✓ 三甲医院"不适应学习"证明
✓ 原高中接收转学证明（实际复读生无需）
- 要求提供：
费用拆分套路
- 将学费拆分为：
✓ 基础教学费（可退部分）
✓ "教育咨询服务费"（不退部分）
- 将学费拆分为：
拖延战术
- 流程设置：申请→审批→复核→财务处理（人为拉长至60天以上）
- 退费申请材料
- 必备文件：
✓ 退学申请书（注明具体原因）
✓ 缴费凭证原件及复印件
✓ 课时消耗记录（需教务处盖章） - 辅助证据：
✓ 教学质量问题录音/视频
✓ 同学证言（3人以上）
- 必备文件：
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