四川
骑手“进门难、停车难、充电难、就餐难”等问题，不仅增加了工作负担、降低了配送效率，也间接影响了消费者和商家的体验。为此，雁江区宝莲街道以半山社区为试点，探索建设“骑手友好型社区”，为这一群体提供更便利的服务。
近日，记者走进宝莲街道半山社区综合服务中心，发现这里已悄然成为骑手们的“暖心驿站”。宽敞明亮的一楼食堂里，工作人员正忙着准备午餐，风味香辣鸡丁、泡椒滑肉、鱼香肉丝等菜品香气四溢；二楼则设有图书角、休息区、学习区等功能区，环境整洁舒适。
“我们社区有9个商业小区、1700多家商铺，餐饮店尤其多，外卖骑手来往频繁。”半山社区党总支书记吴家鹏介绍，“考虑到他们需要休息、躲雨的地方，我们专门打造了‘雁小哥暖心驿站’。”
中午1点，刚送完餐的骑手们陆续走进食堂。他们可以自由选择13元、15元或20元的套餐，每份还能优惠2元。“除了低价套餐，我们还提供免费净饮机，让他们能喝上干净的水。”社区工作人员陈盼盼说。
饭后，骑手们来到二楼休息。有人靠在椅子上刷短视频放松，有人和同行聊着接单趣事，还有人安静地翻看书籍，享受难得的休憩时光。“以前总感觉无依无靠，现在有了这个驿站，就像多了个‘家’。”外卖小哥王宁感慨道。
除了优化就餐和休息环境，半山社区还规划了骑手专用停车区，并配备换电设施，进一步解决停车和充电难题。
下一步，宝莲街道计划在半山社区设置“骑手友好线路图”，标注小区出入口、驿站、食堂等关键点位；优化门岗管理，让骑手进出更便捷；同时整合资源，提供就医、子女托管等延伸服务，并通过党建活动鼓励骑手参与社区治理，真正让骑手群体融入城市生活。
从“进门难”到“暖心驿站”，半山社区的探索不仅让骑手工作更便利，也让城市多了一份温度。
见习记者 唐朕全媒体记者李昭未
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