湖北
专家妙手祛病痛 患者感恩送锦旗
——曾都区南郊卫生院优质服务获赞誉 患者锦旗传递医患温情
6月21日，一面印有“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”字样的锦旗，被送到南郊卫生院外科谢燕楚医生手中。患者钟大爷的家属用最质朴的方式，表达对该院外科医护团队精湛医术的由衷赞赏和暖心服务的诚挚谢意。
74岁的钟大爷患有高血压及脑梗死病史，又发现双侧腹股沟可复性包块一年余，病情反复，生活受到严重困扰。听说南郊卫生院有曾都医院专家团队长期坐诊，于6月16日慕名来到南郊卫生院院外科住院治疗。入住后，曾都医院派驻南郊卫生院外科专家蔡术刚亲自参加会诊，凭借其扎实的理论基础和丰富的临床经验，迅速为其制定了科学合理的手术方案。于次日上午，蔡主任团队在连硬外麻醉下行双侧腹
股沟疝修补术，手术圆满完成。术后在主治医师谢燕楚及护理团队的精心照料下，钟大爷逐步康复出院，家属非常满意。
“没想到我老伴住院后，专家蔡医生亲自手术、亲自查房，谢医生每天都会细心地询问我老伴的恢复情况，比我还上心。我老伴这么大年纪，手术还能恢复这么快，多亏医共体专家及外科医护人员的精心照顾，真是太感谢了！” 钟大爷的老伴激动的说到。
“红彤彤的锦旗，沉甸甸的责任，患者的每一句感谢、每一个满意的微笑，不仅是对我们的一份信任和认可，更是一份鞭策和鼓励，我们只有不断提高技术水平，耐心做好服务，才能不辜负患者的信任。”该院外科谢医生接过锦旗后表示。
据了解，近年来，南郊卫生院秉持“以患者为中心”的服务理念，依托医共体优质医疗资源，积极推动专家团队下沉，努力提升医疗服务能力；落实优质服务改善活动，将人文关怀融入到诊疗服务流程的每一个环节，致力于带给患者良好的就医体验，共同营造更加和谐、温馨的医疗环境，为辖区居民提供安全、优质、高效、满意的医疗服务。（张婷婷 叶旭）
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