推开一扇门，化解万家愁！里岔镇“祥和里”调解闭环模式显成效

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基层治理事关人民群众切身利益

为及时有效化解各类矛盾纠纷

里岔镇着力打造

“祥和里”特色调解品牌

坚持多元调解和法治护航

有效提升辖区基层治理水平

日前，在里岔镇综合治理中心的“祥和里”调解室，调解员周刚成功调解了一起持续20多年的房产纠纷。里岔镇孙家庄村村民李先生在1999年购买了邻居的6间房屋，由于当时法律意识淡薄，双方没有办理过户手续。几年后李先生想办理手续时房屋已经增值，卖房人对当初的售价不满，一直拒绝配合办理过户手续，这给李先生带来了极大困扰。

里岔镇“祥和里”品牌调解室调解员
周刚

接到这个调解申请以后，我对这个案子进行了详细研判，后来又和当事人进行了详谈。经过我多次耐心细致地和卖房人张大叔沟通以后，张大叔这边终于同意配合买房人李大叔顺利过户，让李大叔象征性地补偿五千元，作为房屋增值部分的补偿，到现在双方已经顺利完成过户房产证已经发放到李大叔手中。

里岔镇孙家庄村村民
李先生

这个事拖了二十多年了，一直为这个事放不下，吃不好睡不香的，现在终于把这个事办好了，房产证也办出来了，把心放下了。

如今，“祥和里”特色调解品牌已经成为里岔镇基层治理的闪亮名片。今年以来，里岔镇对综治中心进行了整体升级，整合人民调解、行政调解、专业调解等多元调解力量，打造警务调解室、“周刚”调解室等多个特色调解室，充分释放调解在矛盾纠纷化解中的关键性作用。同时，坚持法治护航，引进“祥和里”劳动仲裁团队和审判团队，对于调解未果或当事人坚持通过诉讼解决的，建立仲裁、诉讼联动处置机制，探索形成了“前端诉求收集、中端指挥调度、后端多元化解”的矛盾纠纷闭环工作模式，综合治理规范化水平全面提升。截至今年5月底，共收集民生诉求2076件，化解2003件，办结率达96.5%。

里岔镇副镇长
刘乃平

里岔镇将始终坚持“推开一扇门，办好万家事”的工作理念，通过深化“三端联动”工作体系，以闭环运转推动综治中心规范化建设走深走实。一方面，坚持多元调解，持续擦亮“祥和里”品牌，通过搭建“1+12+N”调解矩阵，实质性为群众解决问题，让“有矛盾纠纷到综治中心”成为老百姓共识。另一方面，坚持法治护航，将法治服务贯通矛盾纠纷化解全流程，实现矛盾纠纷从柔性调解到刚性裁判的有序转化，有效提升矛盾纠纷化解法治化水平。

胶州融媒记者 徐锋 李子涵 报道

编辑：王惠

责任编辑：李凤艳

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