北京
随着金融市场的快速发展，一些不法分子利用消费者对金融知识的缺乏，从事金融黑产活动，严重侵害了消费者的合法权益。为有效打击这一违法行为，2025年，国家金融监督管理总局与公安部联合部署，针对金融领域“黑灰产”违法犯罪展开集群打击工作，重点查处非法“代理退保”、“减免债务”、“合同诈骗”等突出犯罪行为。在此背景下，平安融易积极响应监管号召，将消费者权益保护工作置于首位，全力配合警方，共同打击金融黑产。
近期，平安融易江苏分公司协助警方成功破获一起金融黑产诈骗案，抓获犯罪嫌疑人并追回部分经济损失。此案展现了金融机构与警方紧密协作、高效打击违法犯罪的决心与能力，有力维护了金融消费者的合法权益。
虚构服务、伪造材料，警企联动精准打击
本案中，自称淮安某法务咨询公司打着“停息挂账”、“债务减免”的旗号，通过线下宣传、社交媒体等多种渠道吸引客户，实则实施诈骗。一位纪姓客户因轻信该公司可以“减免结清债务”的虚假宣传，被骗走了12.4万元。
在接到客户来电后，平安融易江苏分公司迅速行动，经过初步核实，发现该法务咨询公司提供的还款记录及结清证明等材料均涉嫌伪造。为保护消费者权益，平安融易第一时间整理相关证据，陪同客户前往淮安市派出所江浦分局报案，并积极协助警方展开调查。
警方接到报案后，立即展开调查。平安融易江苏分公司也迅速汇总黑产组织证据，同时开展场地摸排、其他受害客户征集等工作，为抓捕行动提供有力支持。经过一系列缜密侦查，警方成功抓捕了该诈骗公司负责人，追回客户损失6万余元，依法进行刑事拘留。有力打击了金融黑产的嚣张气焰。
警企联合、总分协同，形成“1+N”模式长效打击准度
为打击这种违法行为，维护消费者合法权益，平安融易对外警企联合，对内加强总分联动。凭借多年来积累的技术优势，致力于构建“1+N”总分联动模式，实现对金融黑产线上、线下的精准遏制，形成全流程消费者保护体系。据悉，依托总分协同机制，平安融易已在全国20余地联合地方同业、银行等成立专项消保小组。截至目前，平安融易在地方政府、监管部门指导下，已配合警方、工商部门有效处置多起涉黑案件83起，其中立案51起，行政打击32起。实现对金融黑产的精准狙击。
宣教并举、全民防诈，共筑金融安全防线
为进一步提升消费者的风险防范能力，平安融易还积极开展金融反诈宣传活动。通过“守护者行动”，平安融易联动各地权威机构，深入社区、学校、企业等场所，开展形式多样的金融知识普及和反诈宣传，累计落地超1450场，覆盖全国近150座城市。这些活动不仅增强了消费者的金融素养，更为金融市场的稳定和消费者的权益保护筑牢了坚固防线。
在此，平安融易提醒广大消费者：要警惕“债务减免”等陷阱，不轻信非正规渠道的宣传；要增强法律意识，了解金融消费相关法律法规；如发现可疑行为或遭受不法侵害，请立即向公安机关报案，并联系相关金融机构协助处理。
未来，平安融易将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深化警企协作，完善风险防控机制，加强金融知识宣传教育，切实提升消费者风险防范能力。平安融易将与社会各界携手共进，共同营造一个安全、健康的金融市场环境，守护好百姓的“钱袋子”。
本文源自：金融界
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